【稠坛律师说法】一男子在餐厅包间中就餐，竟被实时监控

稠坛律师团

春节刚过，正月未出，家人朋友相聚的场面自是少不了，若是人数较多，或不想被外人打扰的，包间自然是最佳的选择。一来气氛其乐融融，二来私密性更强，可要是在欢声笑语间，你突然一抬头，瞥见一个摄像头正对着你们，记录下了你们的聚会信息，你会有什么感觉？

近日，楼先生在某著名火锅店就餐时发现，以优质服务著称的该店，摄像头不仅遍布大厅的各个角落，包间里也未能幸免。楼先生在该店就餐多次，如果不是偶然看见，楼先生从未意识到，包间竟然也会有摄像头。
这是个例还是普遍存在？包间能不能装摄像头？网友为此也都纷纷发表了自己的意见。

有网友认为可以理解，能保障大家的安全，出了问题可以翻监控；也有网友认为自己会担心隐私安全，但也有网友认为，无论是食品安全还是卫生安全，一旦出现问题，对于餐饮店几乎是致命的打击。这样的说法也并非空穴来风，在餐饮行业碰瓷者并不少见。18年9月，倪某在火锅中吃到疑似卫生巾的异物并索赔百万元，警方介入调查后，倪某承认系自己投放。18年11月，郭将事先准备好的老鼠放入火锅内，之后以食品安全为由，索要人民币500万元，后来郭某被认定犯敲诈勒索罪。

这样说来，视频监控发挥着重大作用，那是不是包间装摄像头就合理？餐饮行业包间装摄像头到底有没有相关规定？

据了解发现，包间里安装摄像头的情况主要集中在以火锅为主的餐厅，其他非火锅类餐饮店的摄像头则主要集中在大厅、出入口和收银台附近。而在餐饮行业并没有要求包间内安装摄像头。目前有些地方对此有相关规定，要求在营业场所的出入口、共享大厅、主要通道、主要营业场所、停车场、地下停车场出入口、收银台、财会室、客运电梯间、扶梯口等处设置图像信息采集点，并设置显著提示信息，但是没有要求餐饮企业在包间安装图像信息采集点。

那包间到底能不能装摄像头？是否会侵犯消费者隐私呢？

稠州论坛律师团傅建伟、陈騄分析后认为，虽然饭店属于公共场所，但是包间不同于大堂，属于封闭空间，也是相对私密的空间，消费者在包间内的言行举止，属于私密活动，通常不愿意为他人所知晓，因此属于隐私的范围。所以，在包间内安装摄像头的行为涉嫌侵犯消费者的隐私权。至于饭店包厢是不是公共区域，稠州论坛律师团傅建伟、陈騄论证为：根据民法典第1032条第2款的规定，隐私指的是“自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和私密信息等”。首先，消费者在包间就餐时，可以要求餐厅服务人员离开，至少在就餐期间，消费者对包间具有一定的占有和支配权，包间属于私密空间。其次，包间聚餐通常发生在有一定关联的亲朋好友、同学或合作伙伴之间，是私人生活或社会交往的重要内容，是私密活动的典型，也属于私人生活安宁的情形。最后，从消费者主观意愿上看，其之所以选择包间聚，往往是希望与其他无关人员保持必要的间隔，能够满足“不愿为他人知晓”的主观意愿。因此，不难看出，在饭店包间内的活动信息属于隐私，包间不属于公共区域，而是具有明显的私密性。

稠州论坛律师团傅建伟、陈騄温馨提示：包间内安摄像头应充分尊重消费者的知情权，消费者就餐之前，或者预订时，饭店应完全告知包间有摄像头，并需作出显著标志，然后再由消费者决定是否继续就餐。另外，即便消费者未提出异议，同意经营者这一行为，摄像内容依然不得外泄或另做他用，否则依然可能构成对隐私权的侵害。