义乌购的卖家们注意了，加快发货速度很关键！！！

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-5-22 13:57

本帖最后由义乌购帮助中心于 2015-5-22 14:23 编辑

小购每天都能接到义乌购买家的投诉，大部分原因都是因为买家在义乌购上精心挑选了商品并且付了款，但是卖家不处理不发货！！！

对此，小购只能用技术手段干预此事，将发货速度快的商铺和商品排名推到前面，以减少这样的事件发生，给买家良好的购物体验。

发货速度将影响到商品的分类排名和商铺的分类排名，这里说的商铺商品分类指的是在义乌购首页商铺商品栏目下的商铺和商品的排名顺序。商铺商品分类分为整个市场的商铺商品分类总排名，分市场的商铺商品分类排名和分行业的商铺商品分类排名。发货速度还将影响到商品的搜索关键字排名和商铺的搜索关键字排名，即搜索下的商铺和商品排名。发货速度对义乌购各项排名的影响权重占比较大，加快发货速度很关键，义乌购卖家们，赶紧行动起来哦！

特别声明，虚假发货一经发现，将扣除商铺信用积分，并对商铺的各项排名进行降权！诚信经营，优质服务是义乌购的目标，义乌购卖家们，让我们一起努力吧

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-5-22 16:23

yiwugou_396503 发表于 2015-5-23 00:55
见意没发货，买家可以选择直接退款，不发货浪费时间

碰到这样的卖家联系我们义乌购客服电话96032吧

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-5-27 08:15

初普电子发表于 2015-5-23 09:03
义乌购用支付宝付款超过2千元收1%手续费，这是什么原因？

支付宝手续费较高，建议使用网银，是免手续费的

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-5-27 08:16

嘉豪利电子发表于 2015-5-23 10:06
有时没有现货，要等厂里发过来所以发货时间会有点晚这个不能算不发货吧 ...

以商铺中心点击发货为准的

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-5-27 08:17

0445712 发表于 2015-5-23 13:41
支付宝超二千元还要手续费的

请选择网银支付，不需要任何手续费

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-5-27 08:19

yiwugou_395501 发表于 2015-5-24 03:15
问下在义乌购买东西怎么看不到物流信息，打电话给他叫我在定单详情看，那里没有啊，就只有一个已发货和订 ...

根据卖家提供的快递单号去快递官网查询吧，有些发的是物流，确实是无法查询物流信息的

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-5-27 08:19

yiwugou_395501 发表于 2015-5-24 03:15
问下在义乌购买东西怎么看不到物流信息，打电话给他叫我在定单详情看，那里没有啊，就只有一个已发货和订 ...

根据卖家提供的快递单号去快递官网查询吧，有些发的是物流，确实是无法查询物流信息的

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-5-27 08:19

yiwugou_395501 发表于 2015-5-24 03:15
问下在义乌购买东西怎么看不到物流信息，打电话给他叫我在定单详情看，那里没有啊，就只有一个已发货和订 ...

根据卖家提供的快递单号去快递官网查询吧，有些发的是物流，确实是无法查询物流信息的

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-5-27 08:19

yiwugou_395501 发表于 2015-5-24 03:15
问下在义乌购买东西怎么看不到物流信息，打电话给他叫我在定单详情看，那里没有啊，就只有一个已发货和订 ...

根据卖家提供的快递单号去快递官网查询吧，有些发的是物流，确实是无法查询物流信息的

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-5-27 13:56

奇奇玩具发表于 2015-5-27 10:22
有些买家价格什么的都还没沟通，就直接下单。价格多少还自己定了。找他沟通又没具体回应。这样可以直接点退 ...

价格多少是你自己在发布商品的时候定的吧，买家修改不了你的商品价格