关于提醒义乌购商户及时发货的通知

义乌购论坛

尊敬的义乌购商户：

    你们好！

    针对近日义乌购平台上，买家频繁投诉商家未及时发货的问题，义乌购为维护良好的平台交易环境，优化采购体验，助力市场繁荣，吸引更多海内外采购商，特此提醒：

    1. 商家需在商品发布时设置的“发货时效”内及时发货；对支持在线购买但未设置“发货时效”的商品，统一默认为“72小时”，商家可以在“商铺中心”-“商品管理”自行修改；

    2. 未及时发货的判断标准：以订单付款时间开始计算，未在“发货时效”内发货的订单视为未及时发货，包括商家取消订单、超时发货和不发货。在“发货时效”内，若买家发起取消订单，则不算未及时发货；

    3. 买家下单后，义乌购平台会通过短信、咚咚等方式多渠道提醒商家及时发货；

    4. 对未及时发货的商家，义乌购平台将做出以下处罚：

    如有保证金，扣除保证金30元；如无保证金，商铺所有商品搜索屏蔽7天；

    5. 本规定自2020年8月1日起，正式实施。

   

    亲爱的商户朋友们，义乌购在此呼吁大家确保按时发货，共同营造良好的平台交易环境，助力市场繁荣，合作共赢。

特此通知。

2020年7月24日

义乌购宣