义乌购关于盗图投诉处理办法

义乌购产品部

一、盗图的定义

盗图即指在未经他人许可的情况下，擅自使用他人拍摄的图片以进行产品发布的行为。

二、投诉处理办法

（一） 投诉通道：义乌购网站、96032

       举证通道：kefu@yiwugou.com

（二） 投诉及举证办法：

1、投诉方在投诉材料中应当明确投诉方与被投诉方身份、地址、联系方式、涉嫌侵权图片的网址与链接等信息。

2、投诉方须举证说明所投诉的产品图片为其所有，例如提供被盗图片的原图（未经任何处理的原始图片），或提供同一次同一组拍摄的相关照片（5-10张）。义乌购认为必要时，投诉方应当提供拍摄产品实物。

3、被投诉方须提供与被投诉图片同一次同一组拍摄的相关照片（5至10张），也可以其他方式证明被投诉的产品图片为被投诉方所有或有权使用。（5-10张）。

4、投诉方和被投诉方应当向义乌购分别陈述各自拍摄相关照片的相关情况（通过电话、QQ、书面报告等方式进行）。必要时，义乌购可以组织听证、实地调查，投诉方和被投诉方必须配合调查。

（三）处理办法：

1、义乌购根据双方提供的相关情况进行审核。对于被投诉方拒不提供原版、拒不配合调查或无法作出合理说明的，义乌购有权对其相关产品进行下架或删除处理。

2、如义乌购判定存在盗图情况，被投诉方需在1个工作日对相关盗图产品进行下架或删除产品信息，并进行相关的记录与处罚，被投诉方对投诉结果有两个工作日的申诉期。

3、被投诉方申诉成功的，恢复产品，并不再受理投诉方的盗图投诉。申诉不成立的，维持原判。申诉举证参考第二条第二款。

4、对于盗图的一方未在规定的时间内对相关产品作出处理的，义乌购有权对其产品做删除处理。

5、本处理办法适用范围：义乌购所有卖家

6、本办法最终解释权归义乌购所有。

东方飞狐

不发表意见，嘿嘿

东方飞狐

没有规矩不成方圆！

东方飞狐

东方飞狐

东方飞狐

自己拍下好，实物拍才是真的