返货退款问题

yiwugou_509568 · 发表于 2015-11-5 17:59

我15年10月23号在义乌购“松烨电子商务商行”（义乌国际商贸城五区五楼70512店面松烨电商电话13958490912)，订单号：201510231670919300发了一批货，当我收到货品时发现有部分商品跟描述的有出入，所以再三协商后对方答应可以退部分货。可是我已经把货款（2056.00元）打入义乌购账户，对方让我先确定收货，可是我怎么样才能保证退款（744.00元）可以及时安全转入我的账户呢？

义乌购楼苏勇 · 发表于 2015-11-6 16:15

可联系96032进行投诉咨询。义乌购会安排客服跟踪协商。
如果卖家不履约可投诉，义乌购会对该店铺做出一定的惩罚。

下面两个连接打开可以了解一下：
http://xy2.yiwugou.com/
http://www.yiwugou.com/tousu/index/1.html