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义乌购运费模版能不能增加按计重设置等三个问题?

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楼主
发表于 2013-9-28 10:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 0568856 于 2013-9-28 10:04 编辑

   
* 今天我接到一个客人电话说,有没有阿里、淘宝店,我说我的产品义乌购都有的,为什么不想在义乌购上买?

                      客人说出三个问题:

一、义乌购运费模版不能按计重量设置,运费多;
       现有的运费模板中只能按件设置,多个小件产品,按件设置多次计算运费高,需要人工去改价,增加商家工作量,没有客服在线时无法完成这项工作,大大减低客人的体验度。
      问:运费模版能不能增加按计重量设置, 快递模板都需要按重量是计算运费

二、客人同时在多家下单,不能在订单列表显示商家字号,不知道哪家买,需要一个个打开链接;
      我想这是一个比较简单的设置,所以望平台尽快增加。

三、商家发货后,查询货运信息麻烦
       这一点我想平台前期可以先多增加一些快递的选项,并提供查询超链接,后期再做点击运单号就可以自动跟踪信息工作。

另外一点关于手机APP问题
      商家在查看到订单详情时,看不到客户填写的第二个联系方式,因为第二个联系方式是手机居多,所以给及时和客人沟通带来一定的障碍,望改进。

祝义乌购平台越办越好,客人乐不思蜀。


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