请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

义乌购论坛

广告 广告
快捷导航
搜索
查看: 34652|回复: 0

【难忘的中国之声】法制商城“护航人”陈津颜

[复制链接]

签到天数: 6 天

连续签到: 1 天

[LV.2]偶尔看看I

 楼主| 发表于 2018-10-25 16:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

难忘的中国之声。


“讲的是个和气生财,这么一千块钱纠结根本没有意思的。⋯⋯”


正在调解纠纷的,是义乌市涉外纠纷人民调解委员会主任陈津颜。2013年,他牵头设立了义乌市涉外纠纷人民调解委员会,迄今已经成功地调解500多起涉外案件,涉案金额6200多万元,达成协议支付3100多万元,没有一例案子失手。


“只要双方讲真话,没有我解决不了的问题。”



随着义乌国际贸易综合改革试点工作的深入推进,涉外纠纷不断增多。然而,语言的障碍,却让陈津颜在面对这些纠纷的时候一筹莫展。


“贸易当中的专业术语太多了,没有办法转换语言来化解这个矛盾纠纷。所以,我想利用外商的语言优势来突破我语言的盲点。”

他开创性地邀请外商志愿者参与纠纷调解,用外国人来解决外国人的问题,不仅突破了语言障碍,也使得纠纷主体更容易被说服,许多复杂案件迎刃而解。



渐渐地,各类纠纷案件调解成功,陈津颜的名气越来越大,他归纳的“望闻问切”调解法得到了中外客商的一致好评。他个人获得了全国人民调解能手等荣誉。如今,他仍然微笑着坚守在调解一线。


“望,我们叫察言观色。一个老外也好,一个经营户走到我们这里来,要用我们细微的眼睛去观察他,要懂得他想要什么,我们帮他解决什么问题。耳闻听四方,也可以找周边的力量,看看他的身边的朋友,或者他的人也会对这件事情有个评价。我很诚信地去对待任何一个当事人,很真诚地去帮助他,那么他也会跟我讲实话。切就是我们调解当中要坚持的原则,错了就是他错了。”

用声音记录中国。


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则



 

返回顶部