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送外卖坐电梯一次5元 义乌一宾馆出的乘电梯“新规”引争议

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[LV.7]常住居民III

 楼主| 发表于 2019-8-12 13:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
  在义乌,有一家宾馆贴出了告示:送外卖一律走楼梯,坐电梯一次5元。告示被网友拍照发到论坛后,网友们热议该宾馆的做法是否合理。

  赞同收费:电梯有电费和维护费

  记者在网上搜索后发现,关于外卖小哥能不能乘坐电梯的事已经在多地引起争议。去年,惠州一家星级酒店里的大堂内,酒店明文规定不允许外卖小哥乘电梯。该酒店负责人有自己的说法:不让外卖小哥乘电梯也是不得已,因为餐品如果洒在电梯上,他们还要安排人去搞卫生。虽然贴了标语,但是一些外卖小哥还是照样会坐电梯,酒店也不会强制他们走楼梯。

  相较于直接不允许外卖小哥坐电梯,坐电梯收费还是比较缓和的。网友“晚风”说:“我理解为这和电梯内禁止吸烟、公交车上禁止吃东西是一个道理,是为了电梯内少一点异味。”在不少表示赞同的网友观点中,很多都提到了电费和维护费用。“我觉得可以理解,电梯要维护费、电费,宾馆并没有说送外卖的不能来,看事情要看全面,有的时候方便了别人难为了自己”。

  此外,也有网友认为,确实有些外卖小哥素质不高,会弄脏、弄坏电梯,并不是5元钱的事,建议外卖小哥让住户自己下楼取。

  反对收费:这是对外卖小哥的歧视

  本来外卖小哥送一次餐赚不了多少钱,如果因为给客户送餐上门还得多支付5元钱电梯费,那这部分钱肯定会转移到住户身上。其实,外卖小哥不怕爬楼梯送餐,更多时候是怕送餐时间迟了,客户给一个差评。

  有网友就质疑:“为什么不让乘电梯,他们不是人吗?那么高的楼就必须要自己爬上去吗?外卖小哥同样都是为一个宾馆的客人服务的,这些宾馆工作人员的人情何在?”不少网友认为这是歧视外卖小哥,并反对所谓电费、维护费的说法。“上一次电梯收费5元是不合理的,电费压根不要5元,而维护费本身就要收的,一年电梯的维护费不换配件也就几千元,这明显有点岐视送外卖的人。”网友“怀古”说。

  还有网友建议宾馆老板改一下做法,不需要贴告示,直接将电梯设置为凭房卡使用,这样外卖小哥要么打电话让客户下来拿,要么只能自己走楼梯。这样也不会将歧视表现得那么明显。

  律师观点:宾馆做法值得商榷

  对于外卖小哥乘坐电梯收费5元的事,记者也咨询了律师。浙江纵伸律师事务所律师金丹俊认为,酒店是自我管理、自收自支的营利性实体,为维护电梯内卫生,规定相关人员走楼梯,也未尝不可,从法律层面上说,也不违法。然而,快递员、外卖员使用电梯,是酒店对顾客服务的延伸,更能使酒店吸引不同层次顾客入住,增加酒店的营收,提升酒店的市场竞争力,从这意义上说,酒店的这一规定可能最终会损害自身,做法值得商榷。

  简评:换位思考多些包容

  俗话说得好:与人方便,与己方便。外卖小哥不分天气冷暖、不辞辛苦地送外卖很不容易,酒店、小区在管理中应该多一些包容。双方应该换位思考,比如,酒店可以指定一部电梯给外卖小哥使用,外卖小哥也可以用专用箱包送餐上楼。酒店、小区完全不需要用明文规定来限制外卖小哥的行为,这既伤人心也丢了自身的温情。而对于外卖小哥来说,文明使用电梯,不给酒店方造成困扰,这是每个公民都该有的基本素养。来源: 金华晚报 作者: 张枝昶

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[LV.10]以坛为家III

发表于 2019-8-12 14:24 | 显示全部楼层
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[LV.6]常住居民II

发表于 2019-8-13 21:44 | 显示全部楼层
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