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支付遇到问题,支付失败是为什么?

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[LV.5]常住居民I

发表于 2014-7-24 10:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 义乌购帮助中心 于 2015-6-4 14:52 编辑

如果您在购买产品时无法付款,一般页面上会有提示,您可以参考页面提示进行操作,一般有以下情况:

1:如果某些按钮按了没反应,有可能是您的浏览器兼容设置出了问题,建议您更换浏览器。

2:支付被拒绝,造成的原因有以下
  1)所持银行卡尚未开通网上在线支付功能;
  2)所持银行卡已过期、作废、挂失;
  3)所持银行卡内余额不足;
  4)输入银行卡卡号或密码不符;
  5)输入证件号不符;
  6)银行系统数据传输出现异常;
  7)网络中断

3:如果您已经确认银行卡扣款成功,但还是提示需要付款,如果需要我们协助,您可以拨打义乌购热线0579-96032.

4:如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录义乌购我的帐户,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。


银行页面打不开,怎么办?

若银行页面打不开,请使用以下方法尝试操作:
1、使用IE浏览器。点击IE的菜单【工具】 ——【Internet选项】 ——【安全】,将安全中的各项设置恢复到默认级别。操作如下:
图片1.jpg

2、打开IE浏览器的工具栏 ——Internet选项 ——常规,点击【删除Cookies】和【删除文件】。具体操作如下:
图片2.jpg


图片3.jpg
3、将您电脑上安装的雅虎助手等拦截功能暂时关闭,暂时关闭防火墙,重新安装支付宝的安全控件。

4、正版杀毒软件升级并杀毒。

5、将证券软件等占用内存较大的软件卸载。

6、点击IE的菜单【工具】 ——【Internet选项】 ——【安全】 ——【受信任的站点】中把原来加入的站点都删掉,然后把 https://www.alipay.com和您使用的网上银行的网址加入进去。如遇工行不能链接,请打开点击IE的菜单【工具】 ——【Internet选项】 ——【安全】 ——【受信任的站点】 ——【站点】,建议您删除:http://www.icbc.com.cn/icbc/https://mybank.icbc.com.cn,然后在受信任站点中添加 http://www.icbc.com.cn/icbc/
7、如果遇到建行网银付款时网银页面打不开的问题,建议您在付款时同时按住电脑上键盘的Ctrl键再点击【去网上银行付款】按钮就可以打开。

温馨提示:若按照以上方法操作之后还是不行,建议您 换一个电脑或 换一个网络环境操作试试看。

附录
                                       各大银行充值和支付的限额
银行
方式
种类
限额
工行
网上银行
储蓄卡
信用卡
快捷支付
快捷支付(卡通)
储蓄卡快捷支付
信用卡快捷支付
农行
网上银行
储蓄卡
准贷记卡
快捷支付
快捷支付(卡通)
储蓄卡快捷支付
信用卡快捷支付
建行
网上银行
储蓄卡
信用卡
快捷支付
快捷支付(卡通)
储蓄卡快捷支付
信用卡快捷支付
中国银行
网上银行
储蓄卡
信用卡
快捷支付
快捷支付(卡通)
储蓄卡快捷支付
信用卡快捷支付
招商银行
网上银行
储蓄卡
信用卡
快捷支付
快捷支付(卡通)
储蓄卡快捷支付
信用卡快捷支付
交通银行
网上银行
储蓄卡
信用卡
快捷支付
储蓄卡快捷支付
信用卡快捷支付
中国邮储银行
网上银行
储蓄卡
快捷支付
快捷支付(卡通)
储蓄卡快捷支付
成都银行
网上银行
储蓄卡
快捷支付
快捷支付(卡通)




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95588
中国农业银行
95599
中国建设银行
95533
招商银行
95555
中国邮政储蓄银行
95580
中国民生银行
95559
兴业银行
95561
中信银行
95558
中国光大银行
95595
杭州银行
96523(浙江)或400-8888-508(全国)
上海银行
95594
宁波银行
952528(上海地区)、96528
中国银行
95566
平安银行
95511,转3号键
北京银行
95526
广发银行
咨询银行
400-830-8003
浦发银行
未开通
95528
交通银行
95559
成都银行
4006896511/028-96511
北京农商银行
96198
上海农商银行
021-962999/4006962999
VISA

附录-其他网银支付相关小帖士

支付宝卡通
支持的银行:中国工商银行 中国建设银行 中国农业银行 招商银行 中国邮储银行 中国光大银行  中信银行 恒丰银行 浙商银行 东亚银行  平安银行 渤海银行 中国银行(针对于上海地区)
温州银行 青岛银行  台州市商业银行  嘉兴银行 常熟农村商业银行 宜昌市商业银行 宁波银行 长沙银行 重庆银行 南海信用社 徽商银行杭州银行 内蒙古银行  绍兴银行 常州农村信用社 富滇银行   南京银行  湖州市商业银行 贵州银行 龙江银行 贵阳银行 齐商银行 上海银行 福建海峡银行 浙江泰隆银行 辽阳银行 广州银行 廊坊银行 浙江省农村信用社(合作银行) 广东省农村信用社 浙江稠州商业银行 晋城商业银行 晋中银行 北京银行 成都农商银行 上海农商银行 桂林银行 东莞农村商业银行 东莞银行 上饶银行 德阳银行 鞍山银行
邮政网汇e
支持:柜台办理
中国邮储全国服务热线: 95580

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[LV.10]以坛为家III

发表于 2014-7-24 10:15 | 显示全部楼层
沙发,板凳,坐起来
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[LV.2]偶尔看看I

发表于 2014-7-27 23:27 | 显示全部楼层

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发表于 2014-7-30 10:33 | 显示全部楼层
义乌第三方监管批下来了吗,

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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2014-7-30 11:53 | 显示全部楼层
义乌购没有第三方监管吗

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是否畀在于  过分的是快乐感觉老款

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[LV.4]偶尔看看III

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[LV.7]常住居民III

发表于 2014-8-6 08:28 | 显示全部楼层

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[LV.10]以坛为家III

发表于 2014-8-19 11:43 | 显示全部楼层
监管批下来了吗,
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