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标题: 【稠坛律师说法】餐厅服务员上错菜，是吃呢？还是不吃... [打印本页]

作者: 稠坛律师团 时间: 2020-10-23 16:25
标题: 【稠坛律师说法】餐厅服务员上错菜，是吃呢？还是不吃...
本帖最后由稠坛律师团于 2020-10-25 23:52 编辑

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小周与小美谈了一年多恋爱。跟很多年轻人一样，每到周末，他们总喜欢下馆子，一年下来几乎吃遍了义乌叫得上名的各种美食。上周六晚上，两人又到商贸区一家餐厅吃饭。他们点了两荤一素三个热菜，又点了两杯饮料和一份点心，合计金额148元。

服务员上了两个荤菜后并没有立即将剩下的蔬菜端上来，而是继续上了一大锅柠檬鱼。小周先前看过菜单，这锅柠檬鱼的价格是98元。两人仔细看了看小票，又看了看鱼，确定这鱼肯定是服务员上错了菜，小美打算叫服务员过来将菜撤走。这时，小周却拦住了小美：“是餐厅上错了菜，不要叫服务员了，不吃白不吃。”柠檬鱼虽美味但是很不经吃，看上去满满一大锅，鱼片却没有多少，两人三下两下就把整锅鱼片吃下肚去，只剩下一些配菜和汤。当服务员上第三个菜时，才发现小周这桌上错了菜。

“上错菜是要赔钱的，我是实习工，一天的工资都抵不上这一道菜钱。”服务员小妹恳求小周为这道上错的菜买单。但小周却辩称是餐厅上错了菜，自己以为是赠送的才误吃了这道菜，自己和女朋友并不喜欢吃鱼，所以不同意付这道菜的钱。双方僵持了一会儿，小周竟在餐厅里大声喧哗，让大家评理。为了避免其他客人用餐受到影响，餐厅经理出面解决，这道柠檬鱼就当作赠菜送给两人了，不收钱，希望两人能够经常光临。
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事后，小美觉得自己男朋友的所作所为十分欠妥。于是在稠州论坛律师团上就餐厅上错菜的问题咨询了值班律师，律师团李晶晶律师回复了她的询问。
小美：餐厅上错菜，到底是要客人买单还是餐厅买单？

李晶晶律师：顾客食用了餐厅错上的菜，在法律上来讲属于“不当得利”。根据法律规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。实践中，会根据顾客对这道“错上的菜”是否知情来决定顾客是否应当为此买单。如果顾客不知道且不应当知道错上了菜，则食用后不承担这道菜的买单义务；如果顾客知道或者应当知道错上了菜仍食用的，则需要为此买单。

小美：不是特别明白，能举个例子吗？

李晶晶律师：比如去餐厅吃饭时是让餐厅根据价格排菜单的，用餐过程中错上了一道菜，顾客显然不知道且不应当知道这菜上错了，他们就不需要支付这道菜的钱。而像你们两人去用餐，点了三个菜，并且明明没有点鱼，而餐厅给你们多上了一道鱼，显然你们知道餐厅上错了菜或者说你们应当知道这道菜是错上了的。这时候你们把这道菜吃了，就应当支付菜钱。

小美：那像我们这次，餐厅虽然给我们免单了，但法律上来说我们其实应该为这道菜买单咯？

李晶晶律师：是的。

小美心里不安，继续问：服务员真的需要为错上一道菜被罚钱吗？

李晶晶律师：有这个可能。《工资支付暂行规定》中提到，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。服务员错上一道菜，给餐厅造成了一定的损失，所以餐厅可能会要求其赔偿。

小美：不问还真的不知道这些法律规定，其实那次事情后我挺后悔的，为此还跟男朋友吵了一架。主要还是因为做实习工的服务员妹妹可能会被罚款，觉得心里很过意不去……

稠坛律师团提示：
不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益，不当得利者有义务返还。
《民法典》如此对此规定如下：
第九百八十五条　得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
第九百八十六条　得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
第九百八十七条　得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

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