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标题: 预售行为不得侵害消费者合法权益 [打印本页]

作者: 义乌购官方客服 时间: 2022-5-12 08:50
标题: 预售行为不得侵害消费者合法权益
网络预售已成为当下电子商务热门的形式之一，但由此引发的诸如商家删除订单、长期不发货等行为也屡见不鲜。对于网络预售，很多网友都怨声载道。在消费者投诉平台黑猫投诉上输入“预售”关键词，共显示46000多条结果，基本涵盖全部主流电商平台，投诉内容主要包括预付金、发货时长、预订后涨价、产品质量问题等。（法治日报）
http://epaper.legaldaily.com.cn/fzrb/content/20220510/Articel07002GN.htm
中国法学会陈音江表示：预售属正常经营行为，但前提是商家要有产品且能确保产品质量和发货时间。如今有些商家在收到消费者预付款后再去订货发货，风险极大，已涉嫌侵犯消费者的知情权和财产安全权。
张韬律师表示：对于消费者最“痛恨”的商家收取预付款后跑路或单方面砍单的情形，商家不但涉嫌民事违约，甚至可能涉嫌诈骗等刑事违法犯罪。
网经社特约研究员赵占领表示：针对网络预售乱象，应进一步压实电商平台责任，平台不仅要对商家入驻、上架商品负有审核监督责任，也要对商家的预售行为加强监管，并考虑出台相应的平台规范性文件，进一步规制网络预售模式。

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