【推荐】鲲鹏照明：义乌购帮助企业与客户重拾信任 - 义乌购论坛

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2023-5-23 16:23 上传

“从义乌购引入的客户都很优质”，李梦琪说这是她开通义乌购之后最真切的感受。自2021年成为会员商铺后，鲲鹏照明累计从义乌购引入新客户近400名，其中不乏与企业共同成长的优质客户。李梦琪说，与客户共同成长是利于企业与客户之间保持长期紧密的，鲲鹏照明也非常愿意尝试，因此在起订量等问题上愿意给客户提供更多可能。

2022年初，一位东南亚的客户通过义乌购联系上鲲鹏照明，由于被之前的供应商欺骗过，所以客户选择从平台沟通新的供应商。打碎的信任重建总是困难的，通过一周的沟通，产品讲解，视频确认等细节，李梦琪艰难的拿到了客户的第一张订单，客户也严格按照合同履行，先付定金再付尾款。首单完成后，双方都非常满意，随后该客户每2个月有序返单，单次金额都在20万元左右。

李梦琪介绍说，为了保障顺利交货，企业有着严格的品控和自查流程，这些都由自己的丈夫负责。每次交货前，完成质检后，老板会自己按照订单分货，帮客户贴上唛头和条码，避免了客户的诸多麻烦。

与大部分批发商户不一样，鲲鹏照明不仅支持客户多款式小批量采购，还会为有需要的客户提供自主设计的外包装，包括后续的包装升级等增值服务，只为能更好地帮助客户提升销量。

而就产品本身而言，企业主营中高端灯具，外壳材质选用优质的PBT材质能更好地防止氧化和风化，配置恒流驱动器等可以提供2-3年的质保期。优质的性价比，加上灵活的采购方式，合作几年间李梦琪培植出了一批优质客户。其中一家南美的外贸公司，目前年均采购量在200万左右。

作为15年的老牌外贸企业，通过新一辈的运营焕发出了不一样的光彩。李梦琪说，今年不仅继续与义乌购续约，还希望通过平台更多广告和关键词投放，收获更多优质客户，通过提升产品设计，发展硬实力，帮助企业实现良性发展。