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标题: 收到商品有问题怎么办？ [打印本页]

作者: 义乌购产品部 时间: 2025-2-18 16:27
标题: 收到商品有问题怎么办？
买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理，可以要求义乌购客服介入处理。

作者: yiwugou_1542615 时间: 2025-3-2 08:14
我要退款退货，收到的洗衣粉很假无法出售

作者: 义乌购产品部 时间: 2025-4-3 14:41

yiwugou_1542615 发表于 2025-3-2 08:14
我要退款退货，收到的洗衣粉很假无法出售

您好！请问您的订单编号什么？

作者: yiwugou_m_16061 时间: 2025-4-6 22:20
773347694071127

作者: yiwugou_m_16061 时间: 2025-4-6 22:21
商家商品与图片不符属于欺骗消费者

作者: 义乌购产品部 时间: 2025-4-7 13:41

yiwugou_m_16061 发表于 2025-4-6 22:20
773347694071127

您好！您留言的是该笔订单的快递单号，请留言义乌购平台订单编号，是13开头的八位数字。或者联系义乌购平台客服热线：0579-81530000 。非常感谢。

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