商铺中心使用反馈

义乌购楼苏勇 · 发表于 2015-5-5 12:50

尹健发表于 2015-5-4 15:01
刚开店没两天，为什么老是看到登录IP在变动呢
另外我更改的用户名但是现在旧用户名还是显示在上面，
帮忙解 ...

用户名是在哪里显示的

冠成塑料包装 · 发表于 2015-5-4 15:01

刚开店没两天，为什么老是看到登录IP在变动呢
另外我更改的用户名但是现在旧用户名还是显示在上面，
帮忙解答下

义乌购楼苏勇 · 发表于 2015-5-4 08:12

shop_96358 发表于 2015-5-2 21:22
订单号：2015041720561113002015-04-17 19:56:43yiwugou_347499yiwugou_347499
客人走了就不能在聊天哦 ...

，额发个订单号啥意思。这个订单咋了。

义乌购楼苏勇 · 发表于 2015-5-4 08:11

德顺电器发表于 2015-5-2 13:47
29号起店铺的活跃积分就一直没再增加，但是每天积分增加记录是有的，总分就是一直没再变化。 ...

活跃积分已作废，不去管它了。

义乌购楼苏勇 · 发表于 2015-5-4 08:10

0215788 发表于 2015-5-2 13:10
帅哥，15788店二级域名弄过没，怎么还是页面找不到的

二级域名在商铺中心后台》》商铺设置》》联系信息最下面查看
需要设置得联系你们后台客服，他们有权限编辑。

义乌购楼苏勇 · 发表于 2015-5-4 08:05

北京星火原玩具发表于 2015-5-1 14:07
亲呀，有个客人下了订单，没人通知我，直接付款了，我这款货刚好也没有，忘了点关闭订单了，然后客人投诉了 ...

买家付款后卖家点击取消订单，所付款就会退回买家那里。

贸易纠纷投诉这个得找96032.。

谢谢您的提议。

shop_96358 · 发表于 2015-5-2 21:22

义乌购楼苏勇发表于 2015-4-28 08:25
，您好谢谢您的提议。义乌购有一个即时网页聊天通讯工具。

订单号：2015041720561113002015-04-17 19:56:43yiwugou_347499yiwugou_347499
客人走了就不能在聊天哦

德顺电器 · 发表于 2015-5-2 13:47

29号起店铺的活跃积分就一直没再增加，但是每天积分增加记录是有的，总分就是一直没再变化。

0215788 · 发表于 2015-5-2 13:10

帅哥，15788店二级域名弄过没，怎么还是页面找不到的

北京星火原玩具 · 发表于 2015-5-1 14:07

亲呀，有个客人下了订单，没人通知我，直接付款了，我这款货刚好也没有，忘了点关闭订单了，然后客人投诉了，我就给义乌购客服打电话说我同意退款，请立即退了吧，然后就没有消息了，我想点同意退，没有入口呀、
一天发现首页上有8个贸易纠纷，上面写我坑客人的快递费，说我还打电话威协客人，天地良心呀，我又给客人打电话说求求您，这个款我退给您，您那里有入口您快点点击退款吧。
后来就没有下文了，
投放要有我们发表意见的入口呀亲，我举双手双脚赞成客人退款呀

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