“您网店中销售的**商品描述涉嫌违反相关法律法规,请您核对确认、及时整改。” 在义乌经营网店的吴先生收到旺旺通知,提示刚上架的一款商品详情描述存在违法风险,吴先生马上与旺旺那头的市场监管局执法人员联系,并在执法人员指导下完成整改。 双12购物季即将来临,为了预防网络购物风险,义乌市市场监管局执法人员通过“浙江公平在线”开展了“双十二”专项监测。对于在监测中发现的轻微违法行为,执法人员通过网络交易智慧处置系统就能完成“提醒——整改”的闭环处置。 “浙江公平在线”是一套以业务梳理、需求分析、流程再造、系统重塑、闭环管理、技术实现为关键环节,实现对主要电商平台实施广覆盖、全天候的监测、分析、预警和处置的监管系统。在此基础上,义乌还结合实际,开发了“网络交易智慧处置系统”等子系统。 “仅以义乌江东所来看,辖区网店主体大概5万家,每家网店百来个商品,要是做一次全面的网上巡查,工作量大,效率不高,要看几百万个商品链接这几乎是不可能实现的。”义乌市市场监管局网监分局执法人员杨丹成介绍说,“浙江公平在线”系统利用大数据和算法分析,锁定目标,有的放矢,再结合“固证系统”线上固定证据,“网络交易智慧处置”系统线上与网店沟通办案,解决了执法人员“分身乏术”的难题,使网监工作更加精准、高效。 “浙江公平在线”监测范围涵盖了淘宝、天猫、京东、美团、拼多多、苏宁易购等758个主要网络交易平台,对平台经济领域垄断、不正当竞等30余种网络违法风险实施监测,同时对网络交易问题较为突出、社会反映较为强烈的“虚假宣传”“价格违法”等网络违法行为实施靶向监管。 “浙江公平在线”还联通了省内外市场监管系统,A地通过网络发现的线索可以直接移交给管辖地B地,省去了线下移送的诸多程序。每条线索的处置时限,立案进程,都在系统中一目了然。 今年以来,义乌市通过“浙江公平在线”获取各类网络经营违法线索972条,闭环处置率100%,立案368件,平台企业合规意识明显增强。 |