工信部点名新浪、360等投诉量增长较快

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       8月7日，工信部发布《关于2023年第二季度电信服务质量的通告》。《通告》提出，二季度，工信部加强APP综合治理，制定《小程序个人信息保护规范》系列标准，发布《移动应用软件高API等级预置和分发自律公约》，提升移动互联网应用服务规范化水平。压实应用商店“守门员”责任，指导推动国内11家主流应用商店开展APP认证签名工作，覆盖50余万款常用APP。《通告》显示，二季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉27.9万件。在接入平台的155家互联网企业中，科大讯飞、51信用卡等9家企业投诉处理及时率未达到相关要求，新浪、360、微财科技、蓝城兄弟等投诉量增长较快，工信部已督促相关企业改进服务，解决用户反映的问题。