收到商品有问题怎么办？

义乌购产品部 · 发表于 2025-2-18 16:27

买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理，可以要求义乌购客服介入处理。

yiwugou_1542615 · 发表于 2025-3-2 08:14

我要退款退货，收到的洗衣粉很假无法出售

义乌购产品部 · 发表于 2025-4-3 14:41

yiwugou_1542615 发表于 2025-3-2 08:14
我要退款退货，收到的洗衣粉很假无法出售

您好！请问您的订单编号什么？

yiwugou_m_16061 · 发表于 2025-4-6 22:20

773347694071127

yiwugou_m_16061 · 发表于 2025-4-6 22:21

商家商品与图片不符属于欺骗消费者

义乌购产品部 · 发表于 2025-4-7 13:41

yiwugou_m_16061 发表于 2025-4-6 22:20
773347694071127

您好！您留言的是该笔订单的快递单号，请留言义乌购平台订单编号，是13开头的八位数字。或者联系义乌购平台客服热线：0579-81530000 。非常感谢。