本帖最后由 义乌购PR组 于 2017-8-7 15:42 编辑
爽爽玩具:诚信是为自己的一切言行买单
爽爽玩具是黄明英夫妇以儿子的名字命名的。2002年,夫妻二人在老家重庆经历了所有商人创业之初的辛劳与困苦,卖过内衣和袜子,倒过服装,小有积蓄之后,决定来到商贸之都义乌发展。由于最初租到的商铺在玩具区块,黄明英便做起了儿童玩具生意,这一开始,便是十多年。
天道酬勤:商机不是等出来的
转行之后的第一年是最辛苦的。为了尽快摸清市场行情,找到更优质的产品和厂家,黄明英每天四处奔波,考察市场和工厂,初步将企业的主营产品定位在PVC充气球上。就在夫妻二人以为终于可以迎来转机的时候,国内的“非典”病毒爆发,内销市场突遇寒冬,外销市场尚未打开,店铺每天门可罗雀,黄明英几乎绝望,贴出了转租启示,准备回老家。
好在丈夫覃德友没有放弃,仍然每天跑工厂,寻找爆款商机。偶然间,他发现或许是受非典影响,国人开始对运动健身有了初步认识,足不出户的运动里,跳绳和转呼啦圈开始流行起来。打听之后发现,自己平日拿货的厂家都反应呼啦圈的市场需求突然增长。这一信息,让覃德友兴奋不已,他当即定下一批呼啦圈尝试销售。果然,当天几个小时内,便被客户订购一空,那股热潮像极了今年大热的“指尖陀螺”。
诚信的第一关是自己
就这样,爽爽玩具正式在义乌站住了脚,黄明英夫妇掘到了他们在义乌的第一桶金。之后,黄明英和丈夫一步步踏实经营,不仅拥有了自己的店铺,还拥有了自己的工厂。企业出售的PU压力球更是创造了15年来,客户零投诉,零退换记录的佳话。
黄明英说,每一批产品,她都自己亲自从颜色、光泽度、克重以及充气后的圆整度等方面去测评,自己放心才会出货。“样品和实物绝对统一”,“承诺的价格和品质亏本也不改变”成了黄明英最经常对客户做出的承诺。
诚信是赔本也要履行自己的承诺
每个商人都有一部奋斗史,子女成人后,父母会为他们讲述家族的发展史,希望子女能从中体会出勤劳与诚信,等等这些商人必备的重要素质。黄明英也不例外。由于年龄和精力的限制,企业的电商一直没有太大起色。黄明英希望儿子覃爽能够把爽爽玩具在客户中竖起的口碑,带到互联网上。
好在覃爽没有让母亲失望,经营义乌购一年以来,店铺的日均点击量逐日上升,每天都会有客户询单,不少需要网袋小球的新客户,都是从义乌购上引来的。就在今年6月份,深圳的一家儿童乐园开园,需要大量的压力球作为开园礼品赠送给小朋友,从线上联系到爽爽玩具后,很快下来60万个压力球的订单。而爽爽玩具的阿里商铺,则交由第三方公司运营。
危难时刻,才显得出一个人的品质。就在上个月,由于第三方公司的失误,将爽爽玩具设置的一款活动产品的不包邮价格,错报成包邮价格,上线两三天以来,由于价格低廉,每天都有几百张大大小小的订单产生,每一笔订单,企业都要倒贴运费。
多方沟通之后,覃爽决定按订单排单发货,哪怕赔本也不能失去客户对企业的信任。同时承诺母亲,会自己承担盈亏。黄明英说,这一次意外事件的处理,让她第一次认识到年轻一辈对于诚信的理解和行动,也让她能够放心把企业交给后辈去打理。
目前,爽爽玩具的产品已经通过国家“3C”质量认证,企业正在全力处理此次意外事件,但是黄明英表示,将继续支持儿子的诚信行为。
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推荐理由:爽爽专业玩具球出售的产品为国家3C认证产品,色泽饱满,加厚圆润,经营十多年来备受好评,值得信赖。
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商铺信息:爽爽玩具 地址:义乌国际商贸城一区9门1楼1街1218A店面 主营商品:PVC充气玩具 pu球 充气马 跳跳马 搪胶玩具动物 pvc玩具瑜伽球、健身球、沙滩球 联系人:黄明英 联系方式:13867950024 0579-85289759
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