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【十周年】红日地毯:高返单率反证企业责任心

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[LV.10]以坛为家III

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楼主
 楼主| 发表于 2022-5-26 15:49 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

红日地毯:高返单率反证企业责任心
    最近这几天林梅珠正为一位义乌购引入的台湾客户的订单在忙碌。由于沟通得比较顺利,客户想当即敲定合作,预计采购20000张硅藻泥地垫。可是林梅珠反而不着急了,她按照客户的要求,花费近4000元运费给客户寄去了四版样品,在线上聊天软件上她对客户说:“这就是我家的品质,您满意,我们就下单,您付定金,我退样品费,接下来一切按合同办事,您看可以吗?”

    这就是林梅珠,出自地毯世家,独立经营地毯生意20年之久的行业爱好者对自己企业的责任心。

    林梅珠是勤奋的。不仅紧追家居时尚行业风向标来设计产品,还会及时更新店铺呈设。店铺推出了口碑款,爆款产品,林梅珠会立即整理好产品图片,箱规,体积等相关信息表格,直接发给目标客户们,然后便是“一石激起千层浪”般,总能收获不少好评和新订单。

    林梅珠是诚恳的。走进店铺的客人,哪怕不订货也愿意多在她的店铺待上一会儿,喝点茶,聊聊生意。她是福建人,继承了福建商人身上温良的性格底蕴,聊天时的亲切感和介绍产品时的专业,奇妙的融于一身,让人如沐春风的买单。她是新义乌人,在义乌经商20年,也浸染了义乌老板娘坚毅果敢,杀伐决断的率性。对于自家产品的高性价比,同等价位随意对比克重和用料的自信是林梅珠闯荡海内外市场的底气。近几年的疫情虽然对各行业有所冲击,可是红日地毯却从不乏新客户,一方面来自义乌购线上引入,另一方面便来自老客户的介绍。

    由于疫情等因素,最近的客户以视频挑货为主。以企业的主打PVC和涤纶等材质地垫来说,企业每个月都会上新,非洲采购商作为PVC按摩地垫的主要采购群,一方面对红日地毯的售前售后服务倍感满意,另一方面也对企业无论是到店采购,还是视频挑货,一视同仁的严谨认真感到放心。工艺稳定不变形不脱胶,诚信如一,克重保证,还会不定期给客户更换新款的包装方式,方便装柜和运输。和罗永浩一样,“交个朋友”是林梅珠常说的一句话。也是由此,哪怕疫情正酣时,企业的返单率一直很高。

    林梅珠说,返单率是最直接检验企业产品和服务的标准。一旦生意谈定,那个灵活的老板娘就会立马切换到严谨认真的按合同“照章办事”模式,她说,这是对企业声誉的爱护,更是对客户利益的保护。十年间,红日地毯一路踏实经营,线上自营以义乌购为主导,她说口碑和返单率反证了企业的品质,就像我们选择跟随义乌购十年一样。“祝义乌购生日快乐!”林梅珠说。

   店铺:红日地毯
   联系人:林梅珠

   联系电话:15067912985





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[LV.Master]伴坛终老

沙发
发表于 2022-5-28 09:52 | 只看该作者
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