义乌购的退款系统不存在？是官方想私吞吗？

升级后的大叔 · 发表于 2013-12-3 19:53

今天真是火大啊，义乌人本来想支持下义乌购的，下午上去网站找了家店铺买了2个USB的暖手鼠标垫，付款前还特意看了又看，最少1个起卖。下定付款，等待发货。可是晚上上去一看，卖家竟然退款了。更可气的是义乌购竟然只有把货款退回义乌购账号里面的功能，却没有账号退回银行卡的选项。难道我要跑去你们义乌购公司总部退款吗？我义乌的还好说，那外地的买家怎么办呢？还是说你们公司特意把这个选项藏起来了，以便这点钱在你们公司账号里面多呆些时间好让它生点利息起来呢？

义乌购楼勤锋 · 发表于 2013-12-3 19:59

你好，你可以联系客服让款退回到银行卡上的。

义乌购王建军 · 发表于 2013-12-13 22:57

1.为确保资金安全，网上提现有严格的流程，义乌购仅支持商铺网上提现，要求有三：提现银行账号账户名与经营户实名认证名字一致、需安全手机号验证、义乌购客服人员打电话核实。
2.为方便买家，买家在义乌购上的注册信息仅有邮箱信息（不像商铺账号，有严格的认证信息），直接网上提现不安全的，加上对义乌购这种采用第三方支付平台的网站来说，提现有手续费，通常最低5元/笔起（让谁支付都有意见），以及实践中买家提现情况极少，所以，义乌购目前没有开发买家网上直接提现功能。买家由于种种原因需要提现时，需与义乌购客服人员联系（需提供相应信息，如姓名、身份证、银行卡号等），线下操作。
3.淘宝买家账号因与支付宝关联，支付宝有严格的认证机制（如身份证、姓名、手机等实名信息）及单独的支付密码机制，淘宝买家账号网上提现本质上是支付宝账号提现。
4.很多电子商务网站买家都没有网上直接提现功能，如京东、苏宁易购等（或可以再核实一下）。
5.接下来义乌购会考虑买家退款退回银行账号功能，当然采用义乌购充值卡支付的除外。

NAIKAI耐开袜业 · 发表于 2013-12-3 20:01

楼上正解

升级后的大叔 · 发表于 2013-12-3 20:01

和淘宝比起来，可不是差了一点2点啊，希望加快完善各个方面，多向淘宝学习学习吧~！

鼎优饰品 · 发表于 2013-12-3 20:06

太离谱了，有些事情，我丢失的货款，早点帮我找回来啊！！！！！

东方飞狐 · 发表于 2013-12-3 21:11

希望加快完善各个方面，多向淘宝学习学习吧~！

搜宝百货 · 发表于 2013-12-3 22:16

0570741 · 发表于 2013-12-4 09:49

这样的，没用过

东伟五金百货 · 发表于 2013-12-6 11:32

口号响，动作小，真心没看到什么变化

诗情围裙罩衣 · 发表于 2013-12-6 12:22

确实是这样的，买家不可以提现，这个让客户知道都不会关顾义乌购，何来信用积分一说