本帖最后由 义乌购PR组 于 2018-4-25 15:21 编辑
聚信酒店用品:以品质定位市场 用诚信打造销量
蔡永波是在2007年来到义乌的。作为台州商人,在南非做了三年多的生意之后,看到国内外贸市场的发展,首先想到的便是回国来义乌。回国之初,企业的发展方向也并不明朗,在确定进入鞋业市场,了解各方市场需求之后,蔡永波很快将自己刚刚在家乡温岭建成的旅游鞋厂改造成了酒店拖鞋厂。
选准市场,向更高品质努力
初来义乌时,蔡永波仍然以生产旅游鞋为业,在企业台州的工厂里,一方面工人在努力提升工艺和品质,另一方面,蔡永波仍然在苦苦寻找销售渠道。市面上产品同质化的程度过高,加上工厂不在义乌当地的地缘缺陷,使得蔡永波总觉得自己离市场还有一段距离。恰逢企业在寻觅转型契机的时候,蔡永波在市场上接触到了一批韩国客户。
韩国客户对产品品质的高要求,像当头棒喝一样,使得蔡永波很快对企业发展方向有了新的想法。前期企业产品之所以难觅销路,因为无论从品质还是价格上,都不是客户的最优选择,与其跟同行业打价格战,不如将产品品质做上去,让自己成为品质客户不二的选择,才是企业长远发展的方向。
转型之后,聚信开始专门生产韩国酒店行业需求稳定的酒店拖鞋用品。在首次接到一家韩国度假村订购的10000双皮质拖鞋时,蔡永波非常珍惜这次机会,为了保证质量,完全符合客户每双拖鞋鞋型笔直,鞋面包边不可超过鞋底下缘的要求,他与工厂的质检人员出货前根据客户提供的脚模,亲自测试每双拖鞋,为了保证没有一双拖鞋出问题,企业反复三次,将这批货重新生产,改进工艺,最终交货给客户时,面对客户的逐双检查,没有出现任何问题。如今,经过这位客户的引荐韩国知名的四星级酒店华美达每年至少会从聚信酒店用品订购30万元以上的产品。
诚信:为保障交货期 出六倍运费 作为早年出国经商的商人,蔡永波深知在异国他乡建立人与人之间信任的难度。回国经商之后,他始终将品质和信誉作为企业安身立命的两项基本原则。
2010年9月,当时正值各行各业外贸繁荣期,蔡永波的工厂里订单也已经排到了一个月后,客户们都赶在国庆节前交货,好赶在年底的消费高峰期。谁知一位泰国华商临时追加了一张价值八万多元的订单,而且船期已经订好,无法更改。面对客户的请求,也为了避免让客户空柜造成损失,蔡永波在与工人协商后,连夜加班,在保证品质的前提下计算产量,直至交货当天凌晨才将订单完成。由于工厂远在温岭,为了及时运到义乌交货,蔡永波又自掏腰包,用高出日常6倍的价格,包车送货帮助客户赶上了船期。
至今,客户都非常感念蔡永波的诚信与担当,并保持着良好的合作。
义乌购引入客户占新客户两成 2016年,蔡永波开通了义乌购商铺,他说,经过了义乌购前期免费的体验,感觉改革之后的义乌购更加贴近市场客户的需求。开通之初,企业就从一位线上询盘来的泰商处接到了价值3万多元的订单,目前由义乌购引入的客户已经占到企业年均新客户的两成,企业也将业务范围拓展到一次性酒店用品其他领域,蔡永波希望之后借助义乌购平台的力量,让自己的企业品牌能够更加响亮,能够网罗欧洲,韩国市场以外更多的优质客户。
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