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标题: 关于提醒义乌购商户按时发货的补充条款 [打印本页]

作者: 网站运营编辑 时间: 2020-9-3 08:38
标题: 关于提醒义乌购商户按时发货的补充条款

关于提醒义乌购商户按时发货的补充条款

  针对近日义乌购平台上商家未按时发货、卖家自行取消订单的投诉增多，为提升采购商体验，创造良好的交易环境，吸引更多海内外采购商，特此提醒：

  1.商家需在商品发布时设置的“发货时效”内按时发货；如无法保证“发货时效”，商家可以在“商铺中心”-“商品管理”自行修改；
  2.未按时发货的判断标准：以订单付款时间开始计算，未在“发货时效”内发货的订单视为未按时发货，包括商家取消订单、超时发货。在“发货时效”内，若买家发起取消订单，则不算未按时发货；
  3.买家下单后，义乌购平台会通过短信、咚咚等方式多渠道提醒商家按时发货；
  4.对未按时发货的商家，义乌购平台将做出以下处罚：
  ①在发货时效内，卖家取消订单，如有保证金，扣除保证金10元；如无保证金，商铺商品搜索屏蔽3天；
  ②在发货时效内，卖家没有发货，也没有取消订单，如有保证金，扣除保证金30元；如无保证金，商铺商品搜索屏蔽7天；
  5.自2020年9月1日起，针对未按时发货的订单，义乌购将给予买家不低于10元无门槛代金券作为补偿，全平台通用。

义乌购

2020年9月2日

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