本帖最后由 义乌购PR组 于 2016-7-6 16:44 编辑
贸达家纺：口碑亦是财富
怀抱善意 初心不改
当小编走到贸达家纺的时候，金来花正在店门口和一位老人议论什么。老人是在市场里卖点水果和小菜的，没有讨价还价，金来花买下了老人剩下的所有蔬菜，嘴上一直跟老人说的是：“市场是不让卖这些的，你早点回家吧，你剩下什么菜都卖给我吧。”
金来花说老人年纪太大了，做点小生意不容易，经商的苦自己是最清楚的。
中国加入世贸组织之后，外贸交易增多。金来花和丈夫看准了外贸市场的火爆，在2005年开始放弃原本的工作投身做了外贸，一晃至今也十年有余。从宾王市场到现在的国际商贸城，从去各个工厂采购产品到两年之后在东阳开设了自己的工厂，一路走来，金来花说她始终抱守的是最初做小生意时候对客人的热情和真诚。
家纺产品既适合内销也适合外销，所以贸达家纺的客户遍布海内外各个国家和地区。而金来花维系客户最锐利的武器便是——诚意和品质。地域和文化的差别总会带来理解的不畅，金来花并不灰心，除了耐心的沟通之外，她的风格是把所有可能出现的问题，解决在萌发之前。
口口相传 不畏店偏
从宾王搬进商贸城之后，贸达家纺曾两次搬迁店面，可是位置始终不是很理想。可是金来花的老客户却一直没有减少，今年还有不断新增的客户，很大一部分都是老客户介绍来的。十几年生意做下来，金来花累积了众多的忠实客户。海外远至巴基斯坦、安哥拉、伊拉克，国内包括青海、吉林至嘉峪关。接触时间最久的已经合作了九年多，除了过硬的品质之外，金来花在客户心中树立起来的人格魅力可想而知。
不同于一般的店面，客户订货除了谈好价格和尺寸、材质之外，金来花会给客户提供尽可能多的花型以供选择。包括压花工艺的选择、包边的方法和材料，以及包装内层所用的塑料薄膜甚至外箱的包装要求，金来花都会主动询问客户的要求，并自己出资提供。去原材料产地寻找质优价美的材料，了解新出的花型和流行的风格，只为了给客户更好的服务，尽量的完善自身。
遇上自己没有的花型或者款式，只要能找到的金来花都会去给客户找到，一边不耽误给客户交货，一边学习新花型，丰富自己的产品，而不是遇上有库存的款式都尽可能的卖给客户作为补充。
金来花说：“十几年来，我们几乎是零贸易纠纷。诚意能够补充我身上别的地方的不足，事实也证明，十多年下来，无论哪个国家的客户，对我们都是认可的。”
你若盛开 清风自来 线下扎实的品质和人气，让金来花有更多的精力去开拓线上的销售渠道。现在贸达家纺的义乌购店铺，阿里巴巴平台都在有条不紊的进行，甚至还在盖象商城这样的积分平台都取得了不错的效益。
在竞争越显激烈和选择越来越多样化的今天，企业要想与客户之间实现“长情”，培养优质的客户和建立企业在客户心中的独特价值是不二选择。相信未来，金来花的经商之路会一直繁花盛开，开阔自在。
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发表于 2016-7-6 16:12
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发表于 2016-12-18 16:16
