本帖最后由 义乌购PR组 于 2016-7-27 13:37 编辑
祥亿花边：澳洲回来的老板娘 经商世家 女承父业 楼珊珊出生经商世家，父辈做服装生意，白手起家，到现如今父亲成为义乌领带协会的会长，哥哥从事着饰品行业，生意也做的风生水起。而这期间，楼珊珊却在澳大利亚留学了三年。
早期经商的苦和累，让楼珊珊的父母记忆犹新，他们不愿意让女儿重复自己的生活，便送女儿出国留学，希望她从国外深造回来之后，有个踏实稳定的工作。可世事总是这么奇妙，从记事起便看着父母做生意的楼珊珊却对经商充满了兴趣。
在澳大利亚，楼珊珊学习的就是商务管理和国际物流的双学位。留学回来之后，楼珊珊进入了当地一家大型的连锁餐饮公司，两年之后小有成就却毅然辞职，和朋友开起了外贸公司。从最普通的业务员，到公司业务的一把手，楼珊珊经手的客户都对她赞不绝口。在国外留学的经历，让她和客户相处起来更能懂得他们的习惯和文化，流利的英语更是大大增加了客户对她的好感。
那时候，楼珊珊四区的店铺租给别人做着花边生意。外贸公司渐渐多起来之后楼珊珊觉得这个行业开始不景气，反观整个市场，花边作为辅料行业的一个细类，用的地方很多，承租的人能够负担得起租金还能盈利，说明这个行业还存在利润空间。2013年，楼珊珊收回了自家的店面，在国际商贸城四区正式开始了自己的经商之旅。
学习产品 积累经验
花边行业最大的特点就是产品花型繁多，需要有专业的知识和经验的积累才能经营。看了太多由于缺乏经验和专业知识匆匆开门，又匆匆关门的行业新手，楼珊珊下定决心要在花边行业生存下去，要好好学习产品。
为了更快的熟悉产品，楼珊珊前期的主要精力放在学习产品上，她发现尽管花边花型繁杂，但是制作花边的布料的种类就少得多了，而且热销的花边大概就是那么几种，这样按照材质来划分记忆，按产品编号记忆每一款花型，楼珊珊很快掌握了店铺里的基本产品知识。
可是，花边行业的透明也让楼珊珊明白，同行业之间大家销售的产品类型都是大同小异的，除了质量和用料的区别，剩下的就是口碑和服务。而老一辈的经营户们，往往比较容易忽视这点，这便是她可以努力在客户心里加分的地方。
楼珊珊说她永远记得自己开店之后接到的第一单。客户是来自法国的设计师夫妇俩。为了留住客户，楼珊珊拿出了在外贸公司带客户的精神，细心又熟练的给客户讲解每一种面料的优势，熟练的业务和英语都让客户赞赏不已。在首次试单订了几千块钱的产品之后，他们每年在固定的时间，甚至固定的日期来祥亿花边采购明年各个季节的新款定制礼服的材料。
而往往新款礼服的样品在法国上架不久之后，客户后续的批量生产和私人定制所需的用料订单又来了。由于合作之初奠定的良好基础，至今四五年过去了，来自法国的设计师还是每年都会在固定的时间来采购一次。
楼珊珊说：“跟我们合作得如同朋友一样的客户很多，是客户帮助我成长，因为那些小时候看着我长大的叔叔阿姨们仍然活跃在这个市场，他们是我的榜样，更是我努力的动力，他们比我有经验，我只有更努力才能做得更好。”
锦上添花
为了进一步拓展产品的销售渠道，楼珊珊不仅在线下注重服务和把握客户的心理，线上也没落后。先后入驻了义乌购和阿里巴巴等电商平台，专门请网络公司代运营，熟悉了线上的运作之后，她还常常帮自己的客户在线上寻找其他产品，不仅加深了和客户之间的联系，更把外贸公司和花边店铺整合到了一起，拓宽了公司业务的同时，把线上线下结合得更紧密了。
相信在未来，“海龟”老板娘的生意会越来越好，我们也希望她的成功之道能够给更多人以启发。
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发表于 2016-7-27 12:58
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