商家拒退

人生沾染了太多无奈 · 发表于 2019-1-19 16:04

在商贸城1期C区1楼6街1482店购买3款玩具，说好的都是充电遥控玩具，货款已付，结果发来只有1款是充电的，另外2款是上电池，老板找各种理由拒退，这样的商家真是给商贸城摸黑

杨学勤 · 发表于 2019-4-19 09:11

人生沾染了太多无奈发表于 2019-1-20 11:01
借助这个论坛大家看看，卖家的责任由买家全部承担，这就是国际商贸城处理的结果，考虑过买家的感受？ ...

这种感觉是商城监管处理不到位，问题很明显是卖家发错或是故意欺骗买家的问题，商城没有自己的处理意见，而是听卖家的方案，这种很明了的问题，谁家的错，谁就要承担该问题所产生的损失，我觉得退货，卖家承担费用这个是底线，要不然他还会用同样的手法坑下一个卖家！一直不处理就把店铺给他关停或扣保证金，直到圆满处理在恢复，这点上我觉得京东客服就处理得很好!商城一定要有自己的处理意见，

情缘园运动服饰 · 发表于 2019-1-22 10:52

以后国内订货，我建议还是走外贸流程，发大货之前自己带样品回去看清楚确认了，在下单发货，不要盲目采购，我就遇到过N次国内奇葩客户，来了店里走马观花，一口气下单几十款，店里销售员再三提醒，少拿一点还是阻止不了，她前脚一走，我们公司后面及时就给她做个详细国际电子表格，贴图，颜色，尺码，数量明细，几天不回复，你再次提醒，核对自己的订单，没有问题我们就安排发货，又是两个工作日不回复，回复告诉你他没有订购某些产品，这就会产生很多矛盾，我们工厂是有规范管理体系，客户每一句话我们都会去认真执行，所以我们国内的同胞们，以后还是要养成每一件小事都要认真对待，商家和采购的朋友们有矛盾及时沟通，互相尊重，中国市场才能健康有序发展，靠投诉不解决问题，有时还会引起商家愤怒，我就不给你解决，一直拖着，我希望2019从我做起，有问题有纠纷大家好好沟通。春节渐近祝各位生意兴隆！

江南袜王 · 发表于 2019-1-21 15:13

感恩义乌购！祝大家新的一年事事顺心，万事如意，恭喜发财！

甄勇 · 发表于 2019-1-21 13:18

人生沾染了太多无奈发表于 2019-1-19 16:08
已向监管部门发起投诉，也是无奈之举，望商家诚信经营，不要坑人

义乌经营户要诚信经营，义乌购才会越来越好

甄勇 · 发表于 2019-1-21 13:16

合法经营，义乌购的名声需要大家一起建立与维护。

人生沾染了太多无奈 · 发表于 2019-1-20 11:01

借助这个论坛大家看看，卖家的责任由买家全部承担，这就是国际商贸城处理的结果，考虑过买家的感受？

人生沾染了太多无奈 · 发表于 2019-1-19 16:08

已向监管部门发起投诉，也是无奈之举，望商家诚信经营，不要坑人