义乌购的退款系统不存在？是官方想私吞吗？

升级后的大叔 · 发表于 2013-12-3 19:53

今天真是火大啊，义乌人本来想支持下义乌购的，下午上去网站找了家店铺买了2个USB的暖手鼠标垫，付款前还特意看了又看，最少1个起卖。下定付款，等待发货。可是晚上上去一看，卖家竟然退款了。更可气的是义乌购竟然只有把货款退回义乌购账号里面的功能，却没有账号退回银行卡的选项。难道我要跑去你们义乌购公司总部退款吗？我义乌的还好说，那外地的买家怎么办呢？还是说你们公司特意把这个选项藏起来了，以便这点钱在你们公司账号里面多呆些时间好让它生点利息起来呢？

义乌购楼勤锋 · 发表于 2013-12-3 19:59

你好，你可以联系客服让款退回到银行卡上的。

义乌购王建军 · 发表于 2013-12-13 22:57

1.为确保资金安全，网上提现有严格的流程，义乌购仅支持商铺网上提现，要求有三：提现银行账号账户名与经营户实名认证名字一致、需安全手机号验证、义乌购客服人员打电话核实。
2.为方便买家，买家在义乌购上的注册信息仅有邮箱信息（不像商铺账号，有严格的认证信息），直接网上提现不安全的，加上对义乌购这种采用第三方支付平台的网站来说，提现有手续费，通常最低5元/笔起（让谁支付都有意见），以及实践中买家提现情况极少，所以，义乌购目前没有开发买家网上直接提现功能。买家由于种种原因需要提现时，需与义乌购客服人员联系（需提供相应信息，如姓名、身份证、银行卡号等），线下操作。
3.淘宝买家账号因与支付宝关联，支付宝有严格的认证机制（如身份证、姓名、手机等实名信息）及单独的支付密码机制，淘宝买家账号网上提现本质上是支付宝账号提现。
4.很多电子商务网站买家都没有网上直接提现功能，如京东、苏宁易购等（或可以再核实一下）。
5.接下来义乌购会考虑买家退款退回银行账号功能，当然采用义乌购充值卡支付的除外。

东紫皮革 · 发表于 2015-10-10 12:50

我觉得考虑资金安全的同时也要考虑方便问题

青辉工艺 · 发表于 2015-8-8 09:02

哦这样看来来去不方便。。。。。。

正美软胶 · 发表于 2015-8-8 08:37

找个熟人的店，购买了退款，就当刷好评了，唉

科代办公用品 · 发表于 2015-8-7 09:25

目前还不是很成熟，需要时间慢慢优化

东方飞狐 · 发表于 2015-8-7 08:33

希望加快完善各个方面，多向淘宝学习学习吧~！

天诚制刷厂 · 发表于 2015-8-5 10:50

。。。。。。。。_140315 · 发表于 2015-8-2 16:22

垃圾，义乌购！！！碰不到问题算你幸运，碰到问题吃亏的肯定是消费者！！！最大的问题是没有问题是不可能的！！！本人在义乌购上买了3笔货，2笔出问题。一个商品和卖家网站图片不符；另一个退款没有影了！！！希望能帮助到小本经营的消费者，避免上当受骗！！！

0211226 · 发表于 2013-12-14 09:05

楼洁日用百货 · 发表于 2013-12-14 08:28

这个可以理解为大局着想.义乌购也是为双方资金安全考虑.

KOKO时尚牛仔 · 发表于 2013-12-14 07:28