如何发起投诉？

义乌购帮助中心 · 发表于 2014-5-12 08:47

本帖最后由义乌购帮助中心于 2014-5-12 09:28 编辑

如果你是采购商，你在义乌购上发生了贸易纠纷，可以向侵害你权益的商铺发起投诉。

第一步，登录义乌购，在搜索栏输入你要投诉的商铺的商位号或者商铺名称找到该商铺。

第二步，点击进入你要投诉的商铺首页，在商铺首页右上角，店铺360°全景上方有投诉的入口。

第三步，点击进入投诉页面，填写投诉信息，注意举报类型要选择“贸易纠纷”，描述清楚贸易纠纷的过程，留下你正确的联系电话，提交投诉即可。

第四步，投诉提交成功后，义乌购工作人员会联系你，帮助你一起解决贸易纠纷，保护你的合法权益！
另外，义乌购上的商铺存在商铺商品信息与实际经营情况不符，联系人信息错误等情况，也可以按照以上程序发起投诉，但是举报类型要选择“商铺商品信息错误”或者“联系人信息错误”。

如果你是经营户，发现别家有盗用你的商品图片，冒用你的商品品牌的行为，也可以按照以上程序发起投诉，但是举报类型要选择“侵犯知识产权”。

为打造义乌购诚信交易保障体系，请各位经营户自觉遵守义乌购网上交易规定，诚信经营，你我有责！

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-12-29 08:03

yiwugou_609273 发表于 2015-12-23 21:51
如何看我已经投诉的订单呢？

在用户中心的我购买的订单里面查询

方小航 · 发表于 2015-10-14 13:50

这几天有点郁闷，有个客户3月欠了货款，一直没给，说买房了，可是欠我的货款就1645元，这点钱对买房子能有什么帮助。这个月有打电话联系，qq上也和她联系，结果电话不接，qq不回，就10月12日一个男的接电话，说手机忘车上了，后来发短信说麻烦有空汇一点欠款1645元，回复知道了，今天还是没汇，做这个客人的生意要小心了，该客户是山西侯马的陈玲，qq：1095215878，手机号码13467182160(山西临汾)，希望该客户看到可以把货款汇一下。市场上的摊主要是看到陈玲，有空希望可以联系一下85554802。

晨阳花边 · 发表于 2014-12-14 21:45

...................

shop_100352 · 发表于 2014-8-13 19:47

:):)

青辉工艺 · 发表于 2014-6-12 15:26

支持哦。。。。。相得益彰

情缘园运动服饰 · 发表于 2014-6-12 10:06

诚实做人，诚信做事，真诚对待每一位朋友和客户！

偶尔寂寞 · 发表于 2014-6-11 23:08

顶一个 ··

希望越来越好

依帛围巾 · 发表于 2014-6-6 10:02

不错不错,这个可以有,顶一个顶一个哈

代码兔 · 发表于 2014-6-5 09:39

受益匪浅。顶一个

众鑫餐具 · 发表于 2014-6-3 20:41

昭君火机 · 发表于 2014-5-16 11:41

大力支持！！

庄旭日 · 发表于 2014-5-17 10:06

:):):):)

晶亮饰品 · 发表于 2014-5-17 20:42

诚信经营，你我有责！

我是西明文具 · 发表于 2014-5-23 08:46

支持支持