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义乌购八周年系列采访——马腾电子商务有限公司

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[LV.9]以坛为家II

 楼主| 发表于 2020-9-18 16:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
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马腾电子商务有限公司:

  马生芳和丈夫1997年开始下海经商,作为早一批的温州商人,他们并没有从事鞋业,而是做起了白玉瓷钢化玻璃餐具的内外销生意。由于这种高档的餐具工艺先进,国内技术成熟,属于绿色餐具系列的出口免检产品,无论在国内外,都颇具市场影响力,至今这类产品仍然是企业的王牌产品,这让马腾电子商务有了个不错的开局。

   2002年,马生芳成为了第一批诚信通的用户,收获的客户至今仍在合作;2010年,马腾电子商务有限公司正式创立“陶玻网”,表明企业主营陶器和玻璃制品,并将“陶煲王”申请成为注册商标使用;2012年,企业入驻义乌购平台,正式开启电商领域,实现内外销对开的“双赢”局面;2014年,马生芳夫妇通过义乌购的电商课堂培训,建立起了完整的线上运营和营销体系,包括公众号的运营和微商城分销系统的建立,大大提升了客户粘度。

如今,企业在线活跃分销商超过万人,并通过企业线上商铺和线下活动创立了超过10万人的用户体验群。每次企业新品上线,都会推出多个设计方案,由公司设计团队票选出部分产品样图推送至客户体验群进行投票,最终票选出的前几款才会投入生产,进入市场。

这种完全以用户体验为主体,一切设计和细节以提升用户舒适度和好感为出发点的生存原则,让马生芳的生意做得风生水起。而这都与企业超前的商业视角和纯电商式的思维方式分不开。

从业多年来,马生芳打造了“会呼吸的陶锅”、“绿色餐具”、“儿童主题系列陶具”等多系列网红产品,备受海内外采购商追捧。马生芳说,自己和丈夫从最初不会使用电脑,到一步步紧随互联网市场大潮,企业产品新意百出,如今各平台直播也做得颇有成效,这些都离不开义乌购的培训和指导。而与其他义乌购商铺不同的是,陶煲王产品在国内市场已经极具知名度,而在海外市场的大部分采购客户都是通过义乌购平台导入的,这让企业哪怕在疫情期间,销量也跟随义乌购平台一起不跌反升。

马生芳说,无论是经营企业还是设计产品,都需要生命力,都是在细节中,分出的高下。而多年来,对义乌购最大的感触是,尊重用户的体验,商户反馈的问题都会及时调整更正,这也是她非常认同的一点。“这样的企业,才能最终经得起市场和时间的考验。”马生芳说。
祝福语:义乌购,是一家有魄力,有生命力,有未来的企业。祝义乌购8周年,生日快乐!希望未来越来越多的商户融入义乌购平台,共享资源,携手互助,与义乌购一起发展壮大。

联系人:马生芳
联系方式13676827618  0579-81535973
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