本帖最后由 义乌购PR组 于 2016-12-9 10:01 编辑
张卫超袜业：二十年库存之路——推陈出新
张卫超袜业已经是义乌购的老用户了。早在十年前，便与商城集团结下不解之缘。如今，张卫超与妻子傅江燕已然从父辈手中接过店面，开始了属于他们自己的新一代经商之旅。
寻找新商机
傅江燕的婆婆从35岁开始接触袜子行业，练就了一身的打样本事，只要看几眼样品，便能做出几乎一样的袜子。25年过去，市场和采购方式发生了巨大的变化，傅江燕接替婆婆岗位的同时，也在寻找着新的商机。
有别于一般商户的库存经营方式，傅江燕几乎比生产商更加注重袜子的质量，无论什么袜子，只要放在眼前细细端详一阵，就很快能够分辨出材质和优劣。2008年，婚后的傅江燕开始独当一面，几年的外贸公司经历让她精通于与外商打交道。她发现由于自家的产品质量过硬，不仅不会因为是库存让客户过分压价，还会经常有客户来向他们寻找市面比较少的产品或接到定制订单。
于是，从去年底起，傅江燕和丈夫开始利用几十年积攒下的庞大生产商和中间商资源，将库存生意做出了订制化规模，不仅能够提供比客户预想更加丰富多样的产品，还能根据客户的要求订制部分产品。在企业工厂3000多平米的厂房里，生产和分装的机器总是一刻不停的有序运转着。
电商突起之后，傅江燕总是去各类电商平台搜索袜子，了解最近热卖的款式和花型。除了按性别和年龄分类，袜子按功能区分有更多种。
2012年义乌购诞生，傅江燕成为早期入驻义乌购平台的商户，突发奇想的她发现某平台上有一款男士长筒丝袜零售价很高，利润空间大，需求多，自己也有这个货源，却因为产品展示图效果不佳一直滞销。反思之后，傅江燕先是调整了自己义乌购商铺上的图片，然后一口气收购了几万双黑色男士长筒丝袜放在义乌购上销售，结果很快，该款产品订单接踵而至，不到一个月便销售一空，至今仍然有客户来向她询问这款丝袜。
而这一次的试验，也为傅江燕在入驻义乌购之后，培养出了第一批线上客。也是由此，她发现从义乌购上引来的客户忠诚度非常高，只要你的义乌购商铺在更新，在经营，购买过的客户几乎每次采购都会来向你询价，也是由此，奠定了傅江燕在义乌购平台经营的信心。
对客户：耐心，将心比心
傅江燕说，其实经商一直是她的愿望。作为义乌人，深受经商的氛围感染，高中的时候看到后宅菜市场新建，便想租下个摊位做点小生意。大学的时候，自己专门选择了市场营销专业，包括毕业后进入外贸公司，都在为能够成为一名出色的商人做准备。
而除此之外，傅江燕认为与人谈生意，耐心和换位思考是不可缺少的两种品质。去年一个非洲的女客户，多次来店面洽谈最后下了十多万的订单，可是下午就来取消了三款产品，让人抓狂的是如此反复了三四次，到送货的时候，又临时退回了好几款产品，让送货的师傅都大为恼火。傅江燕安抚好工人之后，与客户协商好，将客户退回的产品带回，也没有过多抱怨。结果几天之后，客户便又重新追加订单，还一直夸赞老板娘人品好，有耐心，今年该客户又来了，虽然也是如此反复修改订单，但是却表示以后袜子只愿意从傅江燕这里订。
傅江燕发现老外喜欢芒果、香蕉等水果，喜欢新鲜糕点和咖啡，店铺里每天都准备充足的甜点和水果，她发现老外几乎一年四季习惯喝冰水，果断把店里的饮水机换成可制冷的，这个小小的关心，却让很多在异乡的外商哪怕不订货，也要来店里坐坐。
耐心不仅体现在接待客户的时候，货物出现问题才是最考验耐心的时候。傅江燕说，她从来不怕出现问题，只要找到解决方法就好。去年一批去西班牙的白色袜子，由于货运时间过长，到港的时候很多袜子都开始发黄了，客户来协商的时候，傅江燕没有丝毫推辞便一力承担了所有损失。至今，这位客户都对她当年的担当，表示佩服，也一直从她这里订货。
2016年，巴西的客户一改前两年的低迷状态，傅江燕接待的巴西客户人数和订单量不断增多。同时，企业出口到埃塞俄比亚、智利等国的产品也在不断增多，很多客户都是从义乌购上询单来的。就在本月初，还从义乌购上接待到一家外贸公司，一周内便订购了2300打袜子。
傅江燕说，她相信没有不付出的收获，也没有不收获的付出。义乌购的APP就是她24小时开门的店铺，义乌购大讲堂自从开课之后，为了更好的了解和学会运用电商，她曾经连续去学习过20天，她希望以后，能够从更多角度去打造企业在电商领域的知名度，让父辈的库存生意，做出新高度。
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发表于 2016-12-9 09:23
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