巨优仓:让进口商品走进千家
作为在广州土生土长的义乌人,骆屹松有着丰富的经历。曾经先后在广州丁家宜和农夫山泉从事市场营销方面的工作,并作为两家企业在广州大区的代理商,掘得了人生的第一桶金。然而,受故乡创业大潮的吸引,2012年骆屹松回到义乌,开始从事水晶、珠宝等行业,并在行业低谷时顺势进入了进口日用品行业,创立巨优仓,引领企业走上新的发展之路。
名品爆款,校园直营
2018年义乌国际商贸城五区进口商品馆年货节如约而至,义乌及周边市民蜂拥而至,进口馆商家们纷纷摆出了自家的经典产品。作为综合性进口日用品店铺的巨优仓也是顾客盈门,骆屹松介绍说,年货节一周的营业额相比平时,增长了近三成,每天都有爆款商品遭抢购。
谈起进口商品行业,骆屹松感触颇多,2016年作为进口商品大爆发的一年,越来越多的普通市民开始接触,甚至推崇进口日用品,特别是那些在国外已然知名度很高的“明星产品”。 为了给客户提供更多新晋爆款,骆屹松为企业设计了一套完整的信息采集,以及市场筛选的机制,在挖掘源头产品,进行国内推广时便已经有了一定的倾向性,由此保证巨优仓推荐给自己客户的都是优质且知名度更高的产品,而无需客户自身再花财力、物力进行市场推广。因此,骆屹松的客户都对他非常的信任,客户的黏合度也非常高。
虽然企业的生意尚佳,但是骆屹松对进口日用品卖家产品同质化过高,纷纷追逐名品爆款的行为充满了危机感,为了保证巨优仓客户的利益,避免同类型企业短时间内过快“繁殖”,骆屹松放弃了许多客户的加盟要求,而是另辟蹊径,把目光放在了接受新讯息最快的“大学生”身上,自2017年初起,巨优仓便采取直营的模式,开始入驻校园的计划,为校园师生提供进口商品的同时,批零兼售,鼓励大学生创业。目前,巨优仓第一家直营试点店铺,已经在浙江大学紫金港校区落户,开业以来备受校园及其周边师生欢迎。
提升企业服务 搭建线上商城
骆屹松说,转行以来感触最深的便是结账的模式。进口日用品行业的客户,无论是大批量拿货,还是少量采购,均采取现金结付的模式,这一现象虽然给企业提供了良好的资金周转链,但同时也带来了客户的流动性相对增大。为了改善这一进口日用品行业比较普遍的状况,骆屹松将企业客户主要分为零售终端客户,即拥有实体店铺的采购商,以及各大平台上的平台商户。
实体店客户采购的量往往更大,于这类客户而言,骆屹松便有意识的提升服务以及物流的及时性,同时在与客户打交道过程中,主动承担运输过程中可能带来的损耗,并为其提供滞销品退换等服务。诸如此类的售后服务,便让客户对企业更加放心,合作态度更加积极,而对于平台商而言,降低拿货门槛,给客户实在的回馈,则是他们更加喜闻乐见的。
骆屹松针对目前进口日用品行业的现状,通过有针对性的服务提升,并把企业的主要注意力放在中小客户的培植上,两年多来,企业在进口日用品行业,已然成为发展范本。
对于电商,骆屹松一直保持着积极的态度。不仅从义乌购诞生以来便入驻了平台,同时还搭建了巨优仓专业线上采购商城,双管齐下发展线上业务,特别是方便了偏远地区的采购商。去年底,一位甘肃的客户,通过义乌购从巨优仓采购了近8万元的产品,如今双方已经合作3个多月了,客户的订单量还在持续增长。
骆屹松说,接下来企业将进一步发展线上业务,2018年,在继续推进“校园直营”模式的计划下,还将为企业匹配更加专业的线上团队,同时积极调整产品品类结构,努力树立巨优仓的独家品牌,在同质化竞争的市场中,开辟出一条崭新的出路。
推荐重点/主打商品:进口美妆、OPUS保温杯
商铺信息:巨优仓 地址:义乌国际商贸城五区99门1楼2街60529店面 主营商品:名品爆款(原装进口-个人洗护用品)、OPUS(时尚保温杯-领导品牌)、JOYCHUM(厨房用品) 联系人:骆屹松
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