大洋文具:爆款产品畅销13年,成为非洲政府采购项目供应商 楼烊烊的父母就是从事文具行业的。受父辈的影响,2005年毕业之后的楼烊烊便进入市场,做起了文具生意。通过对市场的观察与研究,楼烊烊很快将企业产品定位为中低端产品,并着手选择性的扶植刚刚起步的客户与企业共同成长,如今十多年过去,楼烊烊创立的大洋文具不仅在义乌文具市场的进出口业务中占据了有利的位置,还成为坦桑尼亚等国家政府采购项目的专属供应商。
低端产品并不等同于劣质产品 楼烊烊说,企业创立之初,由于自身实力和市场份额的状况,使得她选择走中低端产品路线,但是中低端产品并不代表企业生产的就是劣质产品。许多商家在一味追求低成本的路上,往往容易走入歧途,采用回料生产,甚至偷工减料,而大洋文具的宗旨则不同,追求等价范围内的最优性价比,给客户尽可能好的体验,是楼烊烊从父辈承袭而来的理念。
所以为了实现产品价格与质量的双赢,企业经过反复试验,最终选用全新环保苯材来生产笔杆,使得笔身更有光泽度,也更易着色,同时采用更加精致的大模板生产,大大减少了毛边等瑕疵。为了改善握笔的舒适度,楼烊烊还会不定期的向客户征集修改意见,不断的调整笔身的设计和钢珠的圆滑度,经过几年的反复磨合,大洋文具很快实现了在提升产品品质的基础上,降低成本,从而满足更多客户的需求。
2005年,刚果的一位客户在企业开业之初向楼烊烊订购了20万支盖帽圆珠笔,由于价格合适便一直在回购,随着大洋文具生产工艺的革新,企业在价格涨幅不多的情况下,品质一直在稳步提升,十多年来帮助客户顺利成长为本国文具行业大型批发商,月均采购量可达到近1000万支。楼烊烊说,最好的合作莫过如此。
做好跟单服务 被客户推荐给国家采购项目 做好客户的售前和售后服务,是楼烊烊非常注重的一点。曾经有新手店员在跟单过程中,将客户的包装信息弄错,导致客户收到的产品部分包装信息不符,为了不影响客户销售,楼烊烊空运给客户寄送了新的包装,虽然损失了数千元,却从心底里赢得了客户的信赖。
2016年,随着双方合作的加深,客户也稳步成长起来,当客户得知坦桑尼亚本国政府需要采购一批书写材料时,便第一时间向相关人员推荐了大洋文具,对方来到中国后,很快便达成了交易。
如今,企业的义乌购中英文网站上,不少客户慕名而来,楼烊烊说,她感谢自己当初选择的道路,也感谢那个守住品质底线,没有误入歧途的自己。
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商铺信息:大洋文具 地址:义乌国际商贸城三区51门1楼6街21206 主营商品:圆珠笔,白板笔,中性笔,记号笔,荧光笔,广告笔 联系人:楼烊烊 联系方式:15705898888 057985161210
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