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奇霞厨具：产品畅销电商平台 看老板娘如何理解诚信 诚信是从父辈承袭而来 贯穿生产至销售的每个细节 张金霞的父亲就是做竹制品行业的。在这所商城长大，受父辈经商的浸润，大学毕业之后张金霞便在义乌国际商贸城四区开设了奇霞厨具，相较于上一辈的“守株待兔”式的经营方式，把产品搬上网，甚至主动出击，成了张金霞上任后的首要突破。
随着义乌电子商务环境的发展成熟，张金霞对电商领域的售后服务与口碑等软实力也分外看重。为此，奇霞厨具一方面开始在义乌购、阿里巴巴和淘宝等多个批零售平台上投放广告；另一方面，提升产品性价比，争取做到同等价位中的最优质量，是企业一直以来的追求。
张金霞介绍说，市场上竹制品目前仍然处于品质参差不齐的状态，出于两代人的经营信誉和情感，奇霞厨具所有产品均采用特殊烘干处理，使产品从生产到售出都处于最佳干湿度，保持性状稳定，从而避免了竹制品易发霉的最大弊病。不仅如此，奇霞餐具所有原材料均采用A类竹材，后期需要上油的产品，不同于普通商家选用劣质油着色，而是选用优质大豆油着色，防虫。为了保证每款产品到客户手中都是符合客户要求的，每一批货发出前，无论数量大小，奇霞厨具都会派专人依次全部检查一遍。“起码在可控范围内保证，我希望自己能够做到最好。”这是张金霞对自己的要求。
诚信是一种取舍 就如同危难时才能突显一个人的修养一样，一家企业的素养也往往在出现问题时才能体现出来。
2013年，应中东客户的需求定制的一批半成品，由于缺乏特定的工序，又赶在梅雨季出货，客户收到货时产品已经出现了部分霉变现象。得知这一现象，张金霞主动提出承担全部责任，然而客户深知自己该对这一现象负责，最后双方协商，奇霞厨具承担了50%的责任，赔偿了客户1.5万元。企业的担当让客户倍感放心，此后双方一直合作至今。正如张金霞所说，诚信就是勇于承担自己的责任，而不是仅仅只看眼前的利益。
2014年是奇霞厨具线上反应最好的一年。由于奇霞厨具具备FDA认证，所以不少在海外亚马逊上经营的商家都从奇霞进货。2014年，奇霞厨具迎来了印度市场第一位做亚马逊的客户，第一次仅从奇霞厨具订购了8000元的产品，订货量并不大。很快，就有印度市场的其他亚马逊客户找到张金霞寻求合作，订单量远超第一位客户，客户允诺只要张金霞与自己合作，并提供印度市场畅销的产品，就给张金霞签订长期合作订单，然而张金霞并没有被大额订单所迷惑。正如她相信第一位印度客户的眼界和成长潜力一样，她也相信优质的人品也是商人必备的素质和互信的基础。果然，四年过去，当年每次只能订购8000产品的客户，已然成长为企业的优质大客户，不仅货款及时，订货量还稳定，如今年均成交额都在30万元以上。
张金霞说，选择在义乌购平台做企业推广，也是因为义乌购平台在商户和采购商心目中可信度高，企业每天也都能接到来自义乌购的询单，希望下一步企业在电商上能有更好的表现。
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商铺信息：奇霞厨具 地址：义乌国际商贸城北大门2楼11街34558 主营商品：竹菜板,塑料菜板,锅垫,竹餐垫,PP餐垫 特斯林餐垫,厨房用品 联系人：张金霞 联系方式：13735603657 057981534558
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发表于 2018-12-22 10:18
