超仁粘扣带：诚信经营，为客户守住产品长达两年

义乌购小胖

在义乌市超仁粘扣带经营的30多年间，踏实经营与诚信服务客户是毛志艳从母亲那里继承来的最宝贵的财富。虽然年轻，接手企业的时间也不长，在工厂却颇有人气，这都与毛志艳宽厚待人，诚信经商分不开。

诚信是联系不上客户，仍然为其保留定金产品

“都两年了，客户肯定不会回来了”，“反正客户只是付了定金，并没有付全款，我们卖掉也不会有什么问题的”......两年间，毛志艳听到了无数次这样的话，可是她却始终没有动摇，直至今年的5月28日，70箱货，历经800多天，终于等到了自己的主人。于毛志艳来说，她也终于等到了诚信的回馈。

南非客商莉莉自2007年起就开始与超仁粘扣带合作，2016年3月，她定做了一批规格和款式比较特殊的产品，价值三万多元。在支付了1000元定金的五天后，莉莉打来电话要求提前交货，由于规格和款式特殊，工厂已经处于赶工状态，毛志艳只好先交给莉莉70件货，一半的量。莉莉也爽快的支付了一万多元的货款，双方约好十天后交货，谁知到了交货期，毛志艳却怎么也联系不上莉莉了。

客户联系不上，剩下的70件货怎么办？时间一久不少人都提出要卖掉这批货，甚至有恰好需要的客户主动提出想买下这批货，计件提成的工人也都劝毛志艳，“定制的产品找到卖家就卖掉吧，不是常规产品不易出手”，可是毛志艳却坚持认为，客户既然付了定金，就是这批货的主人，客户没有出现前，自己就没有处置权，不能随便卖掉，这样才对得起父母用青春建立起来的企业诚信招牌。

当今年5月份的一天，莉莉像往常一样走进店里时，毛志艳差点尖叫出来。原来这批货是政府采购的，可是由于政府项目搁置的问题，莉莉一直没有来中国，由于忙碌也忘记跟毛志艳解释，可让她更惊讶的是毛志艳居然一直为她保存着这批产品。分外感动之余，莉莉当即支付了产品的尾款，并对超仁粘扣带的这种支付定金就坚决守约的精神表示佩服，莉莉称，以后但凡是需要类似的产品一定只向毛志艳订购。

以客户需求为先 义乌唯一一个生产兼加工的魔术贴厂家

2009年，企业创立自营品牌“义超仁”，在毛志艳诚信经营理念的带领下，义乌超仁粘扣带独立研发魔术贴和冲型加工定制粘扣，成为义乌首家生产兼加工的魔术贴厂家。今年以来，通过在义乌购上与多家天猫商家展开合作，企业知名度渐渐打开，越来越多的商家主动上门寻求合作，可是这也并不影响毛志艳的以客户需求为先，诚信经营的理念。

王先生在东阳经营着自己的口罩厂，与超仁粘扣带合作多年。今年入秋前，口罩市场进入旺季，王先生由于自己的失误，错过了最佳采购期，只得拜托毛志艳帮忙赶制5000套粘扣，第二天就要交货，客户只能又来求助毛志艳，这让原本忙碌的工厂忙上加忙，为了帮助客户顺利完成订单，毛志艳通宵帮他赶制出了5000套粘扣，还率领工人帮忙安装和包装。客户自己深知，5000款粘扣也并不算大订单，但是超仁粘扣带对待客户一视同仁，从不店大欺客的真诚之举，却是他一直选择超仁的原因。

如今，超仁粘扣带的工厂里，定制魔术贴正在紧张赶制，企业自主研发的新型刘海贴和婴儿服饰贴也正在投入生产，相信凭借着诚信，超仁魔术贴在未来的行业竞争中仍然能经得起考验。

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