【重点】浙江清缘密胺餐具厂：如何与客户建立深厚友谊

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浙江清缘密胺餐具厂：看看这家企业和客户是如何建立深厚友谊

从客户利益考虑问题  不计较一时得失

       2007年，吕月凤结束自己在北方的生意，在朋友的推荐下进入密胺和塑料餐具行业。虽是后来者，可是凭借着出色的沟通技巧和诚信的经营态度，浙江清缘密胺餐具厂在十多年间，一路发展壮大成行业数一数二的企业。谈及这一路辛苦，吕月凤说：“跟客户成为朋友，切实的站在客户的角度去思考问题，才是帮助企业和客户共赢的最佳途径。”

初入行业，吕月凤与丈夫抱着学习的心态走访了许多工厂，带领工人学习技术和管理，吕月凤的丈夫还深入一线，与工人共同学习和探讨产品的改进和革新。2008年，企业的贴花印花工艺已经大大超出行业平均水准，在吕月凤的积极带动下，工人们追求工艺和技术的进步劲头儿也越来越足，两三年间，企业从一间新入行的工厂，一举成为业内技术突出的企业，还能自主研发和开模。做出的产品不仅色泽更加鲜亮明丽，色牢度也更加好，整体几乎找不到毛边，这便大大提升了产品的品质。不仅如此，为了最大程度为客户节省货运空间，减少运输途中的损耗，吕月凤在发货前会重新要求工人给所有产品用吸塑将产品牢牢固定，再额外定制不同餐具相应规格的纸箱来减小包装体积，以便给客户节省运输成本。

曾经有一位来自中东的客户，经朋友介绍找到吕月凤订购产品，初次下单时，客户仍然十分警惕，对吕月凤提出了许多要求，交货时更是反复称验每一箱产品的克重，结果发现每箱产品都比标准克重多出一点，这表明吕月凤不仅按照订单克重和厚度给客户定制了产品，更将误差和原料的流动性计算在内，产品足质又足量，让客户惊喜之余，更是认准了吕月凤的为人。此后，该客户先后为吕月凤介绍了近20位新客户。

凭借着出色的产品和人品，浙江清缘密胺餐具厂累积出了一批忠实客户，产品远销中东、东南亚、非洲和南美洲等多个国家和地区。

勇于尝试各种渠道 挖掘新客户他们是认真的

经商时，不时拜访优质客户，了解市场反馈是非常正常的事情，而真正将客户的市场反馈落实到以后的产品开发中，并在当地开发新客户并不是件容易的事情。

2016年，在非洲客户的邀请下，吕月凤带领公司团队造访非洲，并与不少当地同行业进行交流，谁知2017年，竟有多位客户持名片回访，并纷纷下单。有了这一次的经历，吕月凤决定抓住各种机会推广企业和产品，在儿子留美之后，夫妻二人每次去美国，也会带去新的产品和心得，随着她的努力，如今欧美也有不少订购A5级别产品的客户与吕月凤展开合作，企业更是应客户需求开拓出了优质塑料餐具系列。

今年5月，随着义乌购俄罗斯、韩国等多国展会序幕的拉开，浙江清缘密胺餐具厂跟随义乌购参与多国展会，受到不少好评，这几个月间，展会余热的发酵让企业也接到了不少展会上引来的客户。一位在巴西等南美国家经商的湖南客户，通过义乌购接触到清缘密胺餐具厂后，于今年五月开始与吕月凤展开合作，出于对平台和老板娘个人的信任，首单便订购了15万元左右的产品，而为了回馈客户的信任，吕月凤更是从未加收过该客户的样品和开模费用，而这笔订单仅开模成本就已达到38000多元，吕月凤说，相信与客户的合作是长久的，我们不与客户计较一时的得失，互利共赢，双方才能更好的发展。

原创编辑：王文娟

       推荐重点/主打商品：

       商铺信息：浙江清缘密胺餐具厂

       地址：义乌国际商贸城四区81门2楼6街35274店面

       主营商品：密胺餐具 密胺碗 密胺盘子 密胺托盘 密胺杯子 密胺果盘.塑料制品 塑料果盘 塑料托盘 塑料碗

       联系人：吕月凤

       联系方式：  13454939776

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