义乌万联百货:做引领市场让人骄傲的“中国质造” 义乌市万联日用百货公司在义乌经营至今已有15年左右,作为公司联合体企业经营范围较广,在青岛和义乌两地经营小家电,数码,日用百货等产品,注册公司达8家,已经成为义乌市场上内外销的品牌企业。在加入义乌购后,线上订单极大的弥补了企业因疫情影响,实体客户数量减少的状况,同时也方便了客户与企业之间的沟通和交易,降低了运营成本。通过义乌购,企业已经与上万国外客户和外贸公司及国内批发商建立了联系,未收到任何一起客户投诉,好评率100%。 创新:发现客户“潜在需求”做引领市场的产品 万联百货以外贸为主,虽然主营中低端产品,可是却在产品的品质和创新上下足了工服。企业负责人邵总介绍说,对于小家电来说,安全性和功能性,设计结构合理最大化是企业的三大追求。作为生产商时,在预算范围内,企业始终首选安全性,品质最好的电机,然后追求设计安全合理及高效的最大化,这样之后,企业才能转换好身份做一个底气十足的销售方。
近来,企业最火爆的产品便是空气炸锅和多功能洗衣机。万联所推出的空气炸锅,为了保证空气循环,达到更好的控温效果,企业生产时经过了反复的测试,最终完成了空气炸锅生产核心要素之一——出风口的设计。不仅如此,为追求长远的环保,创能生产,企业成为行业中较早推出超声波“臭氧+蓝光”一体洗衣机,使得洗衣机不仅能强力洁净衣服,还能达到蓝光杀菌和臭氧净水的功能,大大起到了环保的效果。使得产品在海内外客户群中反馈良好。企业推出的洗鞋机,“家里的第二台”洗衣机专供宝宝洗衣等产品,均为自主研发设计,成为同行业中争相效仿的风潮产品。
较强的设计研发能力,使得企业还推出了“可折叠洗衣机”,“内衣专用洗衣机”等一系列产品,满足了客户不同需求,客户黏合度高,复购率高。
服务:不断升级服务 让利客户惠及终端消费者 为适应各国客户需求,外贸订单出货企业都会准备数十个国家的电源,从几十伏特到110-250伏特区间的不同插头及电机等配件,这种优质的服务,使得企业十多年来不断发展壮大,连带其客户也不断做大做强。
2020年,一位马来西亚的新客户从义乌购询单后,首单订购了3000元左右的产品,到今年客户单次下单金额都在二三十万元左右。
好的企业不仅需要优质的产品,还需要不断升级的服务。邵总介绍说,多年来万联总结出的企业文化是让利客户,最终惠及终端消费者。无论客户大小,客户是否会再回购,都做到精细化服务,货样一致,剩下的企业该有的利润自然会来,企业也才能长久。正是怀抱着这样的初心,企业收获了不少优质口碑和十多年的老客户。 联系人:邵总 联系电话:13395895903
|