金尚日用百货:以诚铸信 以专业论长短
张施丹从事塑料日用品行业近二十年了,从工厂生产到销售流程,每个关键流程的节点,张施丹都了然如心。坦诚和细水长流,是信奉“中庸”的张施丹比较倾向的生活模式,倾注到生意中,她说,做好自己的事情,服务好客户,总不会太差。果然,兢兢业业的专注,换来了一个平稳渡过的疫情阶段。“这就够了”张施丹说。
2021年,塑料日用百货行业受的影响较小,只是客户来往受阻,线上选货采购更多。由此,张施丹将很大一部分精力腾出来放在新品设计和研发上。为了保证企业较高的上新率和多样的风格,张施丹与多个设计公司合作,然后凭借自己多年的行业敏感度挑选新品,这两年几乎做到了每天都有新品上架。“在特殊的情况下,只能把自己变得更优秀,才能让自己在客户心中更加无可替代”她说。
为了迎合更多客户需求,金尚日用品以中端产品线为主。2021年,海内外居家较多的特点,让张施丹对儿童座椅,卡通家居产品较为重视,几番筹划后,企业推出了一系列儿童座椅,萌趣的外观,加上轻便耐用,不仅成为海外市场的热销产品,还成为国内线上线下采购商争相抢购的产品。一款小凳子一个主播几分钟内卖出几百个是常有的事。
谈起多年经商的心得。张施丹说,越发展,越重视诚信。塑料制品行业的门槛不是特别高,但是要想把产品做好,也不是容易的事情。企业不仅在设计研发领域积极投入,而且对于全球各地的市场特点有着深入的了解,加上深耕行业多年,对产品的“直觉”是很多客户依赖她的另一个原因。来自非洲的一位客户,至今与张施丹已经合作十多年了。从最初客户每次订购三五件货物,到如今旺季时单款月均销量就在60000个以上,疫情期间也没有太大的影响,张施丹说,信任是双方合作的基础。
起初客户也只订购市场通货,体量起来之后,客户开始想要定制自己的专属款。凭借自身对当地市场的了解,加上张施丹在产品上的专业建议,双方合作开模,设计推出了一系列新款,在当地市场上果然大获成功,哪怕在淡季单款的月均销量也在数万个。如此抢手的产品,客户也会忧心施丹将它推荐给其他客户,为了让客户更加放心,她主动帮助客户申请了这几款产品的外观专利,这一举动无疑是彻底让客户安心,也没给自己留后路。
哪怕是在义乌购的线上平台,金尚日用百货仍然保持着时常更新的习惯。目前许多客户仍然因为疫情受阻,义乌购和客户的转介绍成了企业吸纳新客户的主要途径。前不久,企业义乌购上还导入了采购清洁用品的韩国客户,对方也表示自己遍寻市场没找到合适的供应商,与张施丹沟通之后能更好的从专业角调整产品设计上的细节,从而更好的与需求点匹配。专业的同时,还能输出,然后打造新的产品,这对于目前的市场竞争来说,无疑是非常有利的特质。张施丹说,多通过义乌购这样的线上平台,可以无缝对接海内外市场和客户,对于他们传统供应商来说,是很难得突破机会,企业应该抓住机遇,接纳更广阔的市场。
联系人:张施丹
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