义乌购账户资金提现失败？

义乌购产品部

一般来说，账户资金提现失败主要有以下4种情况，那么碰到这4种情况又该如何解决呢？

1、提示内容：用户注册失败，请联系义乌购客服。
出现此提示通常说明中信银行系统识别到该用户在中信银行存在风险等级问题，为了保护用户的资金安全，中信银行拒绝了该用户的提现请求。

解决方案：

可以尝试前往中信银行任意网点根据风控审核的具体要求，准备相关的证明材料，证明身份和账户的合法性，降低账户风险等级后再申请提现。

2、提示内容：银行卡四要素信息校验失败：【信息不匹配】，请确认后重试。

出现该提示说明银行卡的四要素校验失败，导致绑定提现账号失败。

‌解决方案‌：

‌确保账户姓名、银行账号、身份证号、预留手机号等填写正确无误，与银行开户账号信息一致。若账户姓名、身份证信息填写错误，可以‌联系义乌购平台客服进行修改；若银行账号、预留手机号与银行信息不一致，可与银行联系修改，‌及时更新信息。

3、提示内容：账户检查失败：工商大数据白名单校验失败。

出现此提示说明该用户在国家工商总局大数据白名单校验失败。请确认营业执照是否有变更或者已经注销。营业执照变更或注销会导致账户审核问题。‌当营业执照被注销或变更后，商户的合法身份和经营能力受到影响，义乌购为了保障交易安全和消费者权益，需要重新验证商户的合法性和经营能力，这可能导致提现失败。

解决方案：

请及时‌联系义乌购平台客服，说明营业执照变更或注销的情况，并提供相关证明材料，如注销凭证、新的营业执照复印件等。客服会根据提供的材料进行审核，审核通过后即可进行资金提现‌。完成更新后，再次尝试提现‌。

可定期检查营业执照等经营资质是否过期或需要更新，确保资质的有效性，避免因资质问题导致账户审核失败。

4、提示内容：银行卡校验失败：【个人账户认证失败】，您输入的身份验证信息有误，请确认后重试。

出现该提示说明银行卡的户名、手机号等信息可能已变更，导致提现失败。

‌解决方案‌：

删除已绑定银行卡，并重新绑定。