志升日用品:“佛系”的背后是诚信
管苏芝的店里有一款拖地“神器”,不同于以往大家对“神器”最新颖的设计,超强的组合功能以及花俏的外观设计的想法,而是最简单的手拉式泡棉拖把,而这把拖布的年销量可以与店铺其他所有拖布销量的总和媲美。简单、实用,是管苏芝经营志升日用品十多年找到的属于自己的“财富密码”。
“日用品的实用功能大于一切”,是管苏芝多年经商总结的行业经验,源于这种理念,志升日用的产品特点也以实用作为第一准则,将成本放在实用性的提升上,而非仅仅是外观,也是管苏芝在开发新品时的第一原则。
2022年在全球特殊情况下,管苏芝的店铺影响并不大,不仅源于多年的客户群积累,也与管苏芝看似佛系,其实认真负责的经营态度有关。
当时沙特、中东的一批客户需要一种新款塑料漱口杯,为了帮助客户实现设计和控制成本,管苏芝专门去外地开模和打样,最终给客户交出了满意的答卷。随后的一段时间,这款漱口杯在沙特当地开始流行起来,单品就售出了80万左右。在控价范围内,交付给客户性价比最优的产品,寻找合作中双方都舒服的节奏,帮助志升日用品在十多年的商业航海中,平稳的发展着。
关于诚信的解释,管苏芝把它称之为“摆平心态”。他说进入我们店铺的客户一般都跑不掉,都会回头。最让他印象深刻的是有一次,中东一位新客户进入店铺询价,在了解了大致起订量后,管苏芝给出了7.5元的报价,客户震惊的表情让他印象深刻,因为在上一个店铺客户得到的回复是起订量小,单个10.3元的报价。管苏芝说,无论客户拿多拿少,我只赚我合理范围内的钱。因为欺骗是一时的,诚信才能长久。虽然那次,客户总共才订购了6000多元的产品,可是随后客户便发展成了老客户,都是整柜走货。
不仅如此,因为管苏芝的诚信,许多客户有了一手的海外市场信息,都更愿意与他分享,再联合开发新品,更快的掌握市场一手讯息,对企业来说无疑也是莫大的帮助,如此良性合作的循环,造就了志升日用品越来越好的业绩。
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