对于义乌购网站有问题都发这来吧~

义乌购楼苏勇 · 发表于 2014-12-16 16:38

王瑛君发表于 2014-12-16 15:43
义乌国际商贸城四区 2楼34916 新开过来摊位全景拍一下，谢谢。

您好，你可以联系你们后台客服，他们会帮你们联系的。

王瑛君 · 发表于 2014-12-16 15:43

义乌国际商贸城四区 2楼34916 新开过来摊位全景拍一下，谢谢。

义乌购楼苏勇 · 发表于 2014-12-15 16:06

小志_141209 发表于 2014-12-15 09:09
是的，我是买家。特地充进钱去参与秒杀。结果秒杀未成功。想退回钱，不能退回吗？这太麻烦了吧！ ...

目前买家的确无法退回的。

义乌购楼苏勇 · 发表于 2014-12-15 16:04

01A78281 发表于 2014-12-15 15:18
国外客人天天都有人看东西，但从来都没人问过，是啥意思呢

你好，你家店铺名称叫啥，我看看。

01A78281 · 发表于 2014-12-15 15:18

国外客人天天都有人看东西，但从来都没人问过，是啥意思呢

小志_141209 · 发表于 2014-12-15 09:09

义乌购楼苏勇发表于 2014-12-15 08:18
什么意思，充进去的钱不是一直在账户余额里吗。能具体描述一下吗。
不过目前买家义乌购上的账户余额无法 ...

是的，我是买家。特地充进钱去参与秒杀。结果秒杀未成功。想退回钱，不能退回吗？这太麻烦了吧！

义乌购楼苏勇 · 发表于 2014-12-15 08:18

小志_141209 发表于 2014-12-12 17:17
我充值了我的帐户，用于参与秒杀。结果未成功。如何退回帐户余额？

什么意思，充进去的钱不是一直在账户余额里吗。能具体描述一下吗。
不过目前买家义乌购上的账户余额无法提现。

小志_141209 · 发表于 2014-12-12 17:17

我充值了我的帐户，用于参与秒杀。结果未成功。如何退回帐户余额？

义乌购楼苏勇 · 发表于 2014-12-12 08:31

yiwugou_323195 发表于 2014-12-11 21:40
你好！商家未按是发货！我现在不要了！什么时候可退款？

你好，联系买家让买家取消订单，你这边再点击我要退款。
或者投诉买家，备注我要退款，冻结货款，让义乌购客服帮你处理退款。
PS：义乌购作为一个订货批发平台，退款流程和别的平台有所区别。

yiwugou_323195 · 发表于 2014-12-11 21:40

你好！商家未按是发货！我现在不要了！什么时候可退款？