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关于在义乌购退货款问题 请教

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[LV.1]初来乍到

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楼主
发表于 2014-8-17 09:09 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我是8月1日在义乌购买的东西, 一直没等到货,后来查看物流,不知为何货又被退回去了,但之前没收到快递公司的电话呀。请问,货被快递公司退回商家,我的货款会退给我吗?怎么退?谢谢啦!

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[LV.9]以坛为家II

沙发
发表于 2014-8-17 09:27 | 只看该作者
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[LV.7]常住居民III

板凳
发表于 2014-8-18 09:25 | 只看该作者
本帖最后由 专业打酱油 于 2014-8-18 09:35 编辑

首先:打电话给卖家联系退款(温柔型)

其次:打电话给义乌购帮助中心帮忙退货(官方型)

再次:投诉打电话给义乌购客服市场管理员帮忙调解退货(闹僵型)

作为批发网站义乌购一次交易各种成本太高,退款退货代价有点高。
所以买家不能轻易的直接申请退款,得卖家那边同意了才能退款。(双方自行解决)
对买家而言,只是操作流上麻烦了点,如果双方谈不合。可让义乌购作为第三方帮忙调解。
义乌购是一个绝对有信用保障的平台。
你看一下义乌购信用平台

站内链接都发不了,蛋疼。。。】
义乌购是一个绝对有信用保障的平台。

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