在义乌购下单后如何申请退款？

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我买了第二天不想要了，退款他就不给我退还让我把运费扣除了，我又没收到货，凭什么让我扣出运费，他拒绝了我好多次，我看物流他已经把货退回去了，可是他还是没有给我退款，他既不退款也不给我货，这是什么意思啊，你要不退款那你发给我我也没办法，至少我收到货了，可你不给我退款也不给我们货，我怎么办啊？