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未及时发货的定义及处罚细则

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[LV.5]常住居民I

 楼主| 发表于 2020-7-24 14:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 义乌购帮助中心 于 2020-7-24 14:27 编辑

未及时发货的定义及处罚细则

未及时发货的判断标准:
  以订单付款时间开始计算,未在“发货时效”内发货的订单视为未及时发货,包括商家取消订单、超时发货和不发货。在“发货时效”内,若买家发起取消订单,则不算未及时发货;

处罚方式:
  对未及时发货的商家,义乌购平台将做出以下处罚:
  如有保证金,扣除保证金30元;如无保证金,商铺所有商品搜索屏蔽7天;
  如何修改发货时效:
  登录商铺中心-中文商品管理-商品列表。点击修改按钮,找到“发货时效”修改。

细则:
  若单笔订单中包含多个发货时效不同的商品,则以订单内发货时效最长的商品的时效作为该笔订单是否未及时发货的依据。
  若商户在搜索屏蔽处罚期间,又收到新的处罚,屏蔽时间以每次处罚的生效时间各自计算,不会从上次处罚的结束时间开始累加新处罚时间。
  如果商铺被搜索屏蔽处罚,不会影响该商铺推广中的商品的搜索及排名展示。

  处罚办法实施时间:2020年8月1日起。
  义乌购后续将根据实际优化细则,若您有任何疑问或建议,请咨询客服专员或客服总线0579-81530000

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[LV.9]以坛为家II

发表于 2020-7-28 11:56 | 显示全部楼层
:):):):):):):):)
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该用户从未签到

发表于 2020-7-29 08:16 来自手机 | 显示全部楼层
四区这边的快递点会撤销吗?
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