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找回密码时碰到的问题

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[LV.5]常住居民I

发表于 2013-12-20 09:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 义乌购帮助中心 于 2016-12-23 14:25 编辑

(1)  找回密码的时候邮箱收不到密码信怎么办?
如果无法用邮箱找回密码,您可以通过注册时用的手机号找回密码。

(2) 找回密码的时候手机验证码收不到怎么办?
如果无法用邮箱找回密码,您可以通过注册时用的邮箱找回密码。

(3)密码不知道了,邮箱和手机都被停用了怎么办?
如果通过手机和邮箱都无法找回密码,可拨打义乌购客服热线0579-81530000人工找回。

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[LV.5]常住居民I

 楼主| 发表于 2015-5-7 16:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 义乌购帮助中心 于 2015-5-7 16:38 编辑
yiwugou_389402 发表于 2015-5-7 12:15
電話不能用 台灣的電話 收 驗證碼?

台湾的暂时不行,您可以选择邮箱注册哦,邮箱是可以收到验证邮件的
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该用户从未签到

发表于 2015-5-7 12:15 来自手机 | 显示全部楼层
電話不能用 台灣的電話 收 驗證碼?

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您可以先选择邮箱注册,邮箱是可以收到验证邮件的呢  详情 回复 发表于 2015-5-7 16:39
台湾的暂时不行  详情 回复 发表于 2015-5-7 16:37
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该用户从未签到

发表于 2015-4-16 10:42 | 显示全部楼层
我义乌购刚开始的安全手机号怎么更改

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联系一下后台客服。  详情 回复 发表于 2015-4-16 13:57
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[LV.6]常住居民II

发表于 2015-4-13 08:27 | 显示全部楼层
邮箱怎么验证的,都没有验证的选项啊

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输入邮箱地址,邮箱里会收到一封找回密码的邮件的  详情 回复 发表于 2015-4-13 08:29
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[LV.5]常住居民I

 楼主| 发表于 2014-8-12 08:31 | 显示全部楼层
懒孩儿1990 发表于 2014-8-9 19:04
我是义乌购商铺店主   但是之前义乌购给我发的商铺账号和密码的短信被我不小心删除了   登不了商铺  上不了 ...

你好,你的店面号多少
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该用户从未签到

发表于 2014-8-9 19:04 | 显示全部楼层
我是义乌购商铺店主   但是之前义乌购给我发的商铺账号和密码的短信被我不小心删除了   登不了商铺  上不了货  能不能帮我找回来   另:义乌购的客服热线永远打不通  每次拨通43秒就自动挂断!!!!!!!!!

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你好,你的店面号多少  详情 回复 发表于 2014-8-12 08:31
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[LV.5]常住居民I

 楼主| 发表于 2015-4-13 08:29 | 显示全部楼层
yiwugou_372326 发表于 2015-4-13 08:27
邮箱怎么验证的,都没有验证的选项啊

输入邮箱地址,邮箱里会收到一封找回密码的邮件的
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[LV.6]常住居民II

发表于 2015-4-13 08:40 | 显示全部楼层
义乌购帮助中心 发表于 2015-4-13 08:29
输入邮箱地址,邮箱里会收到一封找回密码的邮件的

可是点了几次,从来就没收到过邮件。上个月就有点击的
还一个,论坛上面邮件等待验证中

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应该是被放到了黑名单拦截掉了吧,需要设置一下,或者你到垃圾邮件里面找一下吧  详情 回复 发表于 2015-4-13 15:31
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[LV.5]常住居民I

 楼主| 发表于 2015-4-13 15:31 | 显示全部楼层
yiwugou_372326 发表于 2015-4-13 08:40
可是点了几次,从来就没收到过邮件。上个月就有点击的
还一个,论坛上面邮件等待验证中 ...

应该是被放到了黑名单拦截掉了吧,需要设置一下,或者你到垃圾邮件里面找一下吧
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[LV.5]常住居民I

 楼主| 发表于 2015-4-16 13:57 | 显示全部楼层
邵俊 发表于 2015-4-16 10:42
我义乌购刚开始的安全手机号怎么更改

联系一下后台客服。
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