本帖最后由 义乌购PR组 于 2016-7-13 10:23 编辑
信达花边:老板娘、业务员、财务和仓管员
信达花边位于四区花边市场的一条主街道,地段好,生意也不错。因为不断地有客户到访,整个采访过程断断续续。看着眼前“指点江山”、应对八方的李燕玉,我们似乎也明白了信达花边能够发展至今,生意如此兴旺的原因。
“三头六臂”的老板娘
由于店面的地理位置尚佳,店里来来往往的客户很多。花边是配饰产品,很多客户都是带着样子来找产品或是服装厂家分批来采购服装配饰的。因此,对产品编号的了解,以及工厂目前正在做的花边的种类、编号以及工程量和进度的熟悉程度,都影响着接单的质量,李燕玉坐在书桌前一边回复着线上的客人,一边不时的抬头看看客户们正在翻看的花边款式,三两款产品看过,李燕玉开口了,“小王,给客户看编号7730的那一款,看看喜不喜欢。”
就在那几次抬头的间隙,客户翻看的花边的款式,大概喜欢的类型,购买花边的用途,有什么顾虑,想要的颜色已经都在李燕玉的心里了。推荐的款型,很快被客户接受了。一场交易做下来,完全没有记者原先想象的剑拔弩张和你来我往的讨价还价场面,取而代之的竟然都是愉快和敬佩。
然后店里的小姑娘帮着开单,李燕玉给客户讲解不同材质之间的价格差异,一单未完,又来一位客户,要的款式相同却是不同颜色,李燕玉走到门口给客户找出了想要的枣红,告诉他现在厂里能提供的码数(1码约合91公分),而如果一周后订货的话,眼下这批货即将交付完,再订需要制作周期近半个月,至少要定1万码才能生产...…
话未说完,李燕玉又拿起来电话,安排发货和生产。她一个人,转瞬之间在老板娘和业务员、财务出纳、企业仓库管理员,以及工厂车间的生产主任之间切换自如,事情安排得井井有条,不得不令人佩服。
很多老板娘都说过,现在手上的事情可能是需要招聘三个员工才能完成的。可是却不是每一个人都能运筹帷幄,思路清晰,安排合理得当,把一个格外难打理的花边行业,整理的日日如新。
迁徙的商人 不变的品质
李燕玉一家是福建人,父辈一直从事蕾丝花边的生产,二十多年来,累积下来的是工厂里制作工龄最低都是十年以上的工艺师傅以及福建和义乌两处技术成熟的工人和完整的设备。
每个月信达花边都会有新品产生。新产品从作图,到打样,然后进入流水线,需要经验丰富的工艺师傅们,层层把关。腈纶和氨纶以固定的比例生产,才能保证花边的弹性和韧性。各种颜色之间的微小差异,只有老师傅才能最大的缩短成品和样品之间的色差。
李燕玉说,信达花边从福建起家。那边的市场饱和之后,她和丈夫便考虑拓展市场,外贸兴起之后,便待在了义乌,一路和义乌共同成长起来,有的客户已经交往了十多年。
合作最久的是东北的李先生,十三年来一直从信达花边进货,从拿货的配比,李燕玉就知道那边什么好卖,李先生一个电话打来,不用仔细交代,李燕玉自然会给李先生最满意的货品。
价格彼此清楚,付款方式不用细说,拿到的产品肯定是刚好需要的。没有多余的交代,更没有讨价还价,李先生的订单就这样达成了。而之所以能这么快的达成一致,仰赖的是多年合作的默契和对信达花边不变的品质的信任。
李燕玉说,接下来信达花边要做的是进一步扩大企业的知名度和进一步加大在各个电商平台的投入。李燕玉的儿子也已经开始在店里实习,专门负责各个电商平台的运营。相信信达花边的未来发展之路,在年轻一代的手上会更上一个台阶。
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