本帖最后由 义乌购PR组 于 2017-5-10 13:01 编辑
立合胶带制品厂:电商让“好酒”香飘四方
义乌是一所经商密度很大的城市,如何在市场经营同类型产品的商户中脱颖而出,除了需要产品的品质过硬外,打造企业的品牌,服务客户的同时,商户还要学习管理自己的客户,培养优质的客户,然后利用互联网电商的优势,将企业的知名度和优质产品的影响力扩大。对此,年纪轻轻,却已经在粘胶行业经营10年的曾美,有着深刻的体会。
从厂端开始提升质量
自2007年曾美开始帮家里经营胶带生意起,外贸市场中,流通的胶带产品就一直存在着品质差别较大,良莠不齐的现象。这种状况,一方面与商家所面向的客户群有很大的关系,另一方面也与企业自身的产品定位有关。
曾美认为,既然立合胶带长久以来定位是中高端的胶带产品,就应该整体提升生产线的水准,甚至砍掉一部分不好的产品生产线和“低价”客户群。于是,一场从工厂端开始的企业改革就开始了。
从增加胶带的厚度和粘性,提升分切胶带的技术,直至更新胶带和各类胶水的包装,同时,用新的品质面向自己的客户,在义乌购和阿里巴巴等电商平台上,全面推广自己的产品。
不仅如此,曾美还全面淘汰了一批低端的产品和客户,甚至有合作多年的客户,也被渐渐过滤掉了,同时,曾美把企业的优质客户群锁定在国内外大大小小的五金、百货和商超客户,并努力把企业的产品品质和包装往大型商超的标准靠拢。 2014年,恰逢一家全球连锁的大型商超招募产品供应商,凭借着对自身产品的自信,曾美积极的与对方寻求合作,很快立合胶带便通过了审核,成为了该企业的胶带制品供应商。
向上管理:培养客户 发展电商
到2015年时,曾美已经把相当一部分的精力放在了义乌购等电商平台上。已经在义乌购上经营了两年的立合胶带,无论是关键词搜索还是排名均在行业前端。同年,一位迪拜的客户从义乌购上搜索到立合胶带,双方接触之后,客户的外贸公司便来店与曾美接洽,确认样品品质,很快客户便向曾美定下了一个高柜的胶带。这是自改革和在互联网领域拓展企业的知名度以来,立合胶带制品厂首次直接从线上引来的大客户,而且首次下单货值便在30万元。
曾美有一位南非的客户,在立合改革前双方便合作多年,但客户却只从立合采购胶带,其他胶水等产品都从其他的商家采购。由于曾美的英语不错,她便以此为突破口,时常帮助客户与其他供应商沟通产品和交货期等问题,出于对她的信任,2015年这位客户第一次采购了10件曾美推荐的一款胶水。
两个月后,曾美接到了客户的电话,该款胶水上架后很快销售一空,客户需要补货20件,不久客户第二次补货100件,此后,这位客户的所有粘胶制品都从立合采购,这款胶水也成为了客户的长期回购产品。
曾美说,如同劣质的胶水容易蒸发,不粘,变干一样,劣质的客户和落后的经营模式,也会拖垮一个企业。只有用好的产品与客户谋求共同的发展,企业才能发展长久。
至今,迪拜的客户已经转换为老客户,南非的客户也与立合胶带保持着良好的合作关系,曾美表示,企业目前一半的新客户是来自义乌购等线上平台。
推荐重点/主打商品: BOPP封箱胶带 打包胶带 专用印字封箱胶带 推荐理由:立合胶带制品厂所生产的粘胶制品,质量上乘,厚度和粘度均超过市场普通产品,是值得信赖的合作商。
爆款推荐: 立合超强力胶水 502AB胶水
商铺信息:立合胶带制品厂 地址:义乌国际商贸城二区39门2楼3街14856店面 主营商品:封箱胶带,警示胶带,电工胶带,美纹纸双面胶带胶带,502AB胶水 联系人:曾美 联系方式:15958482343 057985188627
|