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付了钱,看不到订单啊

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该用户从未签到

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楼主
发表于 2013-5-29 20:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我买了10卷标价纸,用银联成功支付50元,但在用户中心看不到订单成功提交的记录,仍然是待付款.........这怎么回事啊.....

签到天数: 506 天

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[LV.9]以坛为家II

沙发
发表于 2013-5-29 21:54 | 只看该作者
问下客服
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[LV.1]初来乍到

板凳
发表于 2013-5-29 22:56 | 只看该作者
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该用户从未签到

地板
发表于 2013-5-30 08:26 | 只看该作者
联系下老板,让老板登陆自己后台查看下
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[LV.9]以坛为家II

5#
发表于 2013-5-30 09:06 | 只看该作者
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6#
发表于 2013-5-30 09:09 | 只看该作者
您好!请告知您的订单编号,我们可以帮您查一下的。
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该用户从未签到

7#
 楼主| 发表于 2013-5-30 12:34 | 只看该作者
义乌购客服施雪娟 发表于 2013-5-30 09:09
您好!请告知您的订单编号,我们可以帮您查一下的。

我的订单尾号25f7568b   这是银联发来成功交易付款50元的短信记录
   在我用户中心看到待付款的订单号是  201305292002065700
我明明在这个待付款页面进入银联卡交易的,中国银行卡也发短信交易消费了50元,偏偏在网站里显示未付款
我还是第一次在义乌购买东西,跟老板询问了一下,她今天说沒有显示我有买东西,可钱却扣了,怎么回事.........

点评

您好!我们有在帮您查原因了。您再等一下,查到相关的情况会立即给您回复的。  详情 回复 发表于 2013-5-30 14:34
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该用户从未签到

8#
 楼主| 发表于 2013-5-30 13:04 | 只看该作者
怎么回事,有人和我一样遭遇吗
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[LV.10]以坛为家III

9#
发表于 2013-5-30 13:24 | 只看该作者
别着急,会给你处理好的
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该用户从未签到

10#
 楼主| 发表于 2013-5-30 13:34 | 只看该作者
东方飞狐 发表于 2013-5-30 13:24
别着急,会给你处理好的

谢谢...
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