【重点】德发鞋业：自主设计+“自助式”采购成就高回购率

网站运营编辑 · 发表于 2019-7-24 15:00

德发鞋业：自主设计+“自助式”采购成就高回购率

今年刚刚好是余侠韵进入义乌市场的第十年。诚如她自己所说，是义乌成就了她和德发鞋业，也是义乌购带来了德发鞋业的成长。

2009年，年轻的余侠韵初次从广东来到义乌从事外贸行业，由于客户以采购鞋类为主，余侠韵开始专注鞋类产品采购，有心的她在几年的外贸生涯中汲取了大量关于出口布鞋的专业知识，熟知海外多个国家和地区的采购特点，甚至还学会了自己设计产品。2012年，准备充足的余侠韵正式开设自己的店铺，并购买机器，与几年来臻选的7家工厂合作，自主设计时尚布鞋和健步鞋。

2018年，德发鞋业入驻义乌购后，正式打开内销渠道，余侠韵凭借自己独到的市场敏感度，先后设计了一系列内销鞋款，套用外贸的“自助式”采购模式，成功打开内销市场。

独创“自助式”采购引顾客纷纷回头

在从事外贸的头几年，余侠韵接触的主要都是出口鞋类产品，与厂家沟通客户需求多了，余侠韵日渐专业起来。2012年起，余侠韵开始自主设计产品，为了配合多个国家客户不同的产品需求，避免因为工厂排单等问题延误客户，她便自己购买机器设备，投资给工厂以减小工厂压力，同时自己设计数千款鞋帮和鞋底，方便客户根据不同市场消费习惯和预算来组合鞋底和帮面，最终选择性价比最高，最符合目标市场而又不容易雷同的产品。

如此两头兼顾的方法，不仅减轻了工厂的压力，还能更好的保证客户产品的品质稳定可控，同时还给了客户充分的自主选择权，一时间客户都戏称这是“自助式”采购和自主式下单。因为，为配合本行业产品更替快的需求，余侠韵每个月都会推出两次新品，每次至少十款，如今店铺里，可供客户选择的鞋面就有1000多款，可选鞋底也达到30多种，并且还在持续更新。同时，为了在客户预算内，做最好的产品，鞋型好看，鞋帮时尚耐穿，鞋底轻便耐磨，绝无断底和毛边等现象发生是余侠韵对工厂的最低要求。也是由于她对产品的严谨认真，考究细节，使得与她合作的客户既能舒适选购，又能放心下单，一来二去便都是老客户介绍新客户，德发鞋业就这样在中低端出口布鞋中做出了口碑。

就在今年四月，余侠韵应马来西亚客户需求设计的一款泼墨点点帮面鞋，上市之后深受东南亚市场追捧，在马来西亚、泰国和菲律宾等多个国家市场中，每周轮番返单，平均每周销量都在10万双左右。

线上线下对待客户真诚是企业唯一名片

余侠韵说，虽然企业定位为中低端产品，可是自己有着明确的职业操守和产品底线，每双出厂的鞋子，都经过了精细的细节处理和包装，这也是德发鞋业始终给客户可靠感，客户愿意与他们结交的原因。许多不常来义乌的客户都将自己在义乌的业务交给余侠韵打理。泰国的一位客户在2016年初来义乌采购，由于对市场不熟，余侠韵便自己带她四处采购别家的产品，此后无论该客户是否在自家订货，她都尽职尽责的帮助客户，客户在她的帮扶下也发展得越来越好，近两年，每个月订货量都在30万双以上，客户说，是余侠韵和德发鞋业帮助了他取得今天的业绩。

2018年，企业入驻义乌购以后，每天都能收到通过义乌购导入的新客户微信添加好友的请求。许多内销客户首次试单金额都不大，可是余侠韵仍然做到包装精细，质检严格再发货，不少客户就这样发展成了老客户。

真诚，成了余侠韵行走商场的名片。相信凭借着这把直刺人心的“利剑”，德发鞋业定能越走越辉煌。

原创编辑：王文娟

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