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【重点】客户返单率100% 这家企业是如何做到的?

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[LV.9]以坛为家II

 楼主| 发表于 2020-8-5 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户返单率100% 这家企业是如何做到的?
   楼茹英从事伞具行业已经25年了,经过最初的家庭作坊,发展至如今,企业已经形成了一套完整成熟的工厂流水线。可是为了品质,丰达伞具却仍然坚持着一项传统的工艺,使得企业的雨伞,整体质感远超出市面普通产品,客户但凡是采购过企业产品的,无一例外都会返单,那就是——手工缝制。

二十余年坚持手工缝制  品质让客户格外放心
   楼茹英介绍说,普通的工厂流水线上,单个工人单日的产量大概在300-500把雨伞,可是为了给精致的伞布最合理的剪裁利用,图案设计以最佳的方式呈现,二十多年来,丰达一直坚持实行手工缝制,使得单个工人单日的最大产量只能在110把左右,这就直接带来了人力和时间成本的增加。

   不仅如此,企业自成立之初,便定位于高档伞具市场。由此,企业的伞布大多添加了防紫外线材料,可以晴雨两用。不仅如此,布面以刺绣,黑胶等高于市面普通伞布价格4倍的高端材质为主,伞骨采用加厚电镀钢架,伞柄一般根据客户需求加粗加长,加上纯手工缝制的工序,企业的品质几乎无可挑剔。

   曾经有一家上海的企业,初次来市场采购,分别从丰达和另外一家企业定制了2000把广告伞。结果在先行查验了丰达的第一箱成品后,直接取消了另外一家的订单,将4000把广告伞的订单全部交给了楼茹英。至今,双方仍然保持着良好的合作。甚至有客由于价格原因,中间断掉合作半年更换了供应商,提供的产品价格虽然相差不多,可是品质却不达标,最终还是选择了继续跟她合作。这也是楼茹英,多年来坚持品质至上,采用纯手工缝制的原因。

线上平台让老企业“重焕荣光”
   作为一家内外贸兼营的企业,丰达雨伞的客户遍及英国、法国、俄罗斯这样的大国,也去向圣卢西亚、巴巴多斯这样的小岛国,在国内,既销往大陆各省,也去向香港和台湾。可是,随着互联网行业的冲击,楼茹英也感受到了企业“联网”的必要性。

   今年疫情的特殊时期,楼茹英更是感谢当初自己选择了跟随义乌购进入电商行业。如今企业每个月在线上的业务不断增长,大大缓解了疫情带来的困局和之前互联网的冲击。就在今年四月,随着义乌购直播的上线,丰达雨伞也开始直播销售带货,5月市场刚刚解冻,就从义乌购上接到一位新客户3000把的订单。楼茹英说,是义乌购带来的机会,引导丰达走入电商海洋,让企业度过瓶颈,加速发展。她希望企业能够随着义乌购的发展脚步,尽快脱离疫情影响,走上正轨。






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[LV.9]以坛为家II

发表于 2020-8-5 18:20 | 显示全部楼层
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发表于 2020-8-11 09:29 | 显示全部楼层
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[LV.9]以坛为家II

 楼主| 发表于 2020-8-20 09:48 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-8-20 09:48 | 显示全部楼层
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