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【稠坛律师说法】商家“反向抹零”,被罚五千,合理吗?

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[LV.2]偶尔看看I

 楼主| 发表于 2022-3-15 14:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

在过往数十年的生活中,我们外出消费时,无论是餐饮还是服饰,若是尾数余个那么几块钱的,总是习惯会让商家抹零,价值巨大或者豪爽的商家甚至会把几百的零头都抹掉,但随着电子支付的普及,无论何种消费,因为支付的便捷性,都变得有零有整起来,抹零这种情况也有种渐渐在生活中消失了的感觉。但近日,X市五四餐饮店因“反向抹零”,被X市市场监管部门罚款5000元,引起了热议。

消费者小张在五四餐饮店就餐,消费了199.5元,支付记录却显示被扣取200元。五四餐饮店负责人小李声称,该店的收银系统默认“四舍五入”,并拒绝退还那被“反向抹零”的5毛钱。

小张很不服气,虽然金额很小,但这种做法令人反感,于是向X市市场监管部门反映。X市市场监管部门的执法人员对五四餐饮店进行检查后,发现确实如此。该餐饮店使用的收银系统采用“四舍五入”的收款方式,即少于0.5元(不含)直接扣除零头,多于0.5元(含)将向上取整。

稠州论坛律师团孟雨河分析表示,该行为违反了《中华人民共和国价格法》相关规定。同时,经营者“反向抹零”却没有告知消费者,也侵犯了消费者的知情权。

稠州论坛律师团孟雨河温馨提醒:广大网友作为消费者消费时,如遇此类情况或者商家其他不公平的无良行为,都应该积极保护自身的合法权益,并可以拨打12315投诉举报。


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[LV.10]以坛为家III

发表于 2022-3-17 07:37 | 显示全部楼层
好手段,一步小心就中招
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