【推荐】真尚布艺：家居用品更需体察用户需求

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真尚布艺：家居用品更需体察用户需求

客户有问题？ 我们来解决！

从事收纳行业6年多，积极钻研现代家装设计风格、收纳用品特点，龚平英对收纳用品有着自己见解。随着住房理念的迭代，近几年衣橱收纳类产品纳入收纳产品主流，材质也多以布艺、仿棉麻为主，龚平英经营的真尚布艺每个季度推出的新品至少都有数十款。

龚平英说，虽然做布艺收纳类产品的商户在义乌市场上很多，可是真正能做到与客户有效沟通，客户负责提出问题和需求，企业都能一一落实中间细节的企业并不多。

真尚布艺不仅有着出色的设计团队，制作团队也同样给力。2021年，西班牙一位客户，提出了需要将脏衣篮挂起来的需求，可是一般的脏衣篮挂久了之后不仅容易变形，还会损坏提手。为此，企业改良了产品，在飞机孔处加垫铝片，很好地起到了承重和支撑的效果，投入市场后反馈也很好这种产品在当地市场开始普遍，合作三年来，客户每年订货量都在100万元以上。

包装、产品均可定制

原本收纳筐等产品为了运输方便，包装大多选择套透明的opp袋即可。可是为了方便展示出售，给客户节约二次包装的成本，真尚布艺在察觉到客户的需求后，开始给客户提供定制卡纸设计，升级包装袋，改为可挂样展示的袋装方式，这小小的一个举动，却给客户带去了实际的方便，也是由此，企业拥有了不少老客户。

龚平英说，与国内一样，现在海外网购一样普遍，不少海外客户也是线下实体线上网店同时运营。可定制的包装设计，体察用户需求的能力对于家居收纳行业来说特别重要，特别是客户也是线上线下都做时。一款卖了五六年的圆形收纳桶，因为更节省空间，适用场景多，目前已经出了上百款花色，每个月销量也在几万个。